ch habe Videodeluxe 16 für Filme und bin registriert und trotzdem läßt er mich kein MPEG bearbeiten.

Er möchte eine aktivierung machen und wenn ich sage o.k. er meldet den Fehlercode 7. Also ich möchte meinen Film exportieren auf MPEG-Video. Da kommt die meldung: Um die Funktion zu nutzen ist eine einmalge aktivierung nötig. Möchten Sie die durchführen? wenn ich ja sage,  Dann komme ich wieder in die Aktivierung rein. Mein eingegebener Code stimmt. Ich tippe an, daß ich schon registriert bin Dann komme ich in die meldung, des fehlercodes 11 und soll mich beim support melden. Um mich dort zu melden, muß ich mein Passwort angeben und a ich das nicht mehr weiß, habe ich es angefordet und bisher nichts erhalten.

Können Sie mir helefen?

Vielen dank Heike Seyfertt