Das scheint ein persönliches Problem zu sein.

Du solltest also deine Internetverbindung prüfen, kontrollieren ob du den IE 11 installiert hast ... bringt das keinen Erfolg, wende dich an den Support. Dort wird man dich als erstes fragen, welchen WebDesigner du wohl nutzt, und welche Version davon 😉
Gruß marboe