Betriebssystem Windows 10 (64 Bit), Version 1803.

Grafikkarte Intel HD Graphics 520, Treiberdatum 18.11.2018, Treiberversion 25.20.100.6373.

Bin echt ratlos, weil das Programm während dem schneiden super läuft. Nur der Export startet nicht =(

@samantha-d,

na ich weiß nicht ... Taktfrequenz 2.0GHz ohne Turbo Boost, ob das gut geht.

Übrigens bist du mit dem 1803 Stand über ein Jahr hinter dem aktuellen Stand hinterher ...

Hmm, aber dann würde das Programm wahrscheinlich schon erst gar nicht problemlos laufen, oder? Klappt alles bestens und auch das Video im Programm direkt anschauen geht problemlos.

Habe eigentlich Anfang Mai das letzte mal Windows Updates gemacht. Aber es zeigt eines an von 02-2019 und 05-2019. Die installiere ich gerade.

Muss dazu sagen, dass ich den Laptop bisher nicht regelmäßig benutzt habe, nur alle paar Wochen mal kurz.

Windows Updates sind jetzt alle auf dem neuesten Stand, es ist aber trotzdem noch Version 1803.

Auf der Treiber Seite von Intel kommt folgende Meldung:

Auf Ihrem Computer ist ein individuell gestalteter Treiber eines anderen Computerherstellers vorhanden. Der Intel Treiber- und Support-Assistent kann den Treiber nicht aktualisieren Das Installieren eines allgemeinen Intel Treibers anstelle des individuell gestalteten Treibers eines anderen Computerherstellers kann zu technischen Problemen führen. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Computers, um den aktuellsten Treiber für Ihren Computer zu erhalten.

Adapter CompatibilityIntel Corporation

Video ProcessorIntel® HD Graphics Family

Resolution1920 x 1080

Bits Per Pixel32

Number of Colors4294967296

Refresh Rate - Current60 Hz

Refresh Rate - Maximum60 Hz

Refresh Rate - Minimum40 Hz

Driver ProviderIntel Corporation

Driver Version25.20.100.6373

Driver Date18.11.2018

Adapter DAC TypeInternal

Adapter RAM1,00 GB

AvailabilityRunning at full power

StatusThis device is working properly.

Treiber Anbieter ist allerdings Intel, wenn ich in meinen Systeminfos nachschaue.....

Bin ratlos

Abgesehen davon, dass es ein i3 ist, würde ich da eher hier ansetzen:

Es handelt sich um ein paar kurze GoPro Videos in Ultra HD,

Könnte mir vorstellen, dass die GoPro-Videos nicht verarbeitet werden können.

Lade doch mal das DEMO-Projekt von Videodeluxe und starte den Export. Funktioniert das jetzt?

Somit schließen wir aus, dass das Programm defekt ist.

Moin @samantha-d

so ein ähnliches Problem hatte ich ja auch und hier in diesem Beitrag beschrieben, wie ich es gelöst habe:

https://www.magix.info/de/forum/intel-uhd-630-und-hd-4000-grafiktreiber-kann-nicht-installiert-werden--1220566/

Das alles natürlich auf eigene Gefahr. Um das Risiko zu minimieren, habe ich einen Systemwiederherstellungspunkt gesetzt und mit Acronis eine Komplettsicherung des Betriebssystems vorgenommen.

Zunächst versuchst Du bitte auf jeden Fall den Tipp von @BilderMacher

Es ist alles gut gegangen. Nun ist es bei Dir ja so: fatalerweise läuft das Programm nicht, wie damals bei mir, so dass ich mich dann zu dieser Aktion entschlossen habe.

Leider funktioniert es jetzt nicht mehr, dass man einfach auf den alten Treiber zurücksetzen kann, er wird im System installiert und man müsste ich dort deinstallieren. Deshalb ist es besonders wichtig, eine Datensicherung zu machen. Und vom Hersteller Deines Laptops wirst Du wohl kaum noch einen neuen Treiber bekommen.

Gutes Gelingen

Korntunnel

So ist es, ist auch nur eine Chance. Wenn es nicht funktioniert, ändert das nichts am Nichtfunktionieren des Programms mit dieser Hardware. Ich drücke die Daumen, dass es klappt.

Vielen Dank für eure Meinungen und Beiträge.

Das ist mir zu heikel, da ich mich dafür einfach zu wenig auskenne mit allem.

Andere Frage:

Habe jetzt alles auf eine externe Festplatte gezogen, die GoPro Videos, Musik und die Magix Projekt-Datei. Es lässt sich von dort aus nach wie vor problemlos mit Magix öffnen und bearbeiten. Dann kann ich es ja theoretisch auf meinem Laptop bearbeiten, über die ext. Festplatte auf einem anderen/guten PC öffnen (auf dem das Programm installiert ist) und das Rendern dann auf diesem durchführen, oder?

Ich glaube kaum dass du mit diesem Rechner 4K Videos bearbeiten kannst, der ist unterhalb dessen was MAGIX empfiehlt. Versuche den Tipp von @korntunnel umzusetzen, auch wenn das nichts an meiner anderen Aussage ändert.

Na, das Bearbeiten und Schneiden geht problemlos.

Magix läuft einwandfrei ohne jegliche Aufhänger oder sonstige Probleme.

Nur für das Rendern ist der Lappi wohl zu schwach.

Lade doch mal das DEMO-Projekt von Videodeluxe und starte den Export. Funktioniert das jetzt?

Somit schließen wir aus, dass das Programm defekt ist.

Das habe ich gerade probiert. Hier passiert genau dasselbe. Das Exportieren startet erst gar nicht, sondern das Programm schließt sich und startet neu.

 

Habe jetzt alles auf eine externe Festplatte gezogen, die GoPro Videos, Musik und die Magix Projekt-Datei. Es lässt sich von dort aus nach wie vor problemlos mit Magix öffnen und bearbeiten. Dann kann ich es ja theoretisch auf meinem Laptop bearbeiten, über die ext. Festplatte auf einem anderen/guten PC öffnen (auf dem das Programm installiert ist) und das Rendern dann auf diesem durchführen, oder?

Das funktioniert, wenn die Laufwerksbuchstaben identisch sind, ohne Probleme. Wenn ein anderer Laufwerksbuchstabe vergeben wird, hast Du zwei Möglichkeiten: Änderung über die Computerverwaltung, und wenn Dir das zu heikel ist, einfach das Projekt öffnen, es kommen Fehlermeldungen über nicht gefundene Ordner und dort kannst Du auch die neuen manuell eingeben.

Gutes Gelingen

Korntunnel