Fehlende Unterlagen (E-Mail) mit entsprechendem Link zum Starten

Gerhard-Klnder schrieb am 17.05.2021 um 17:24 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 26.04.2021 habe ich die neue Version von MAGIX Video deLuxe 2021 Premium bestellt. Bestätigungs-Nr.: IAUJ6675830

Weiterhin gehören dazu "proDAD, Mercalli V5, FXhome Enhance Ultra, proDAD Hide V1 und NewBlue Filters 5 Ultimate" alles in Deutsch.

Bisher bekam ich aus ihrem Hause dann eine entspr. E-Mail mit den dazugehörigen Hinweisen.

Programm herunterladen unter ................. usw.

Leider fehlt mir diesmal die Mail. Bezahlt habe ich sofort.

und nun?

Ich warte auf ihre E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen

Gerhard Klünder

 

Kommentare

Matthes2 schrieb am 17.05.2021 um 17:37 Uhr

Vorab: du bist hier nicht beim Support gelandet, sondern im Forum. Hier versuchen sich die Anwender gegenseitig in ihren Problem zu helfen, aber eine mail wirst Du von uns nicht bekommen, wir kennen auch deine mail-Adresse nicht.
Nun aber zu Deinem Problem:
Schau mal hier, vielleicht ist das hilfreich?
Über eine Rückmeldung würden wir uns (Schwarmintelligenz) / würde ich mich freuen!
Drücke die Daumen
Matthes

Zuletzt geändert von Matthes2 am 17.05.2021, 17:40, insgesamt 1-mal geändert.

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2

zonaroma schrieb am 17.05.2021 um 21:13 Uhr

Hallo,

in deinen Spamordner hast du sicher auch nachgeschaut?

Man weiß ja nie...

Gruß,

zonaroma