Sehr geehrter Service,
Nach der Eingabe der Seriennummer erscheint der grüne Haken. Die E-Mail-Adresse ist auch angenommen worden. Beim Klick auf den Butten Registrieren erscheint eine Fehlercode -14. (Screenshot).
Was genau kann ich tun, um das Programm anzumelden und zu starten?
Mit freundlichen Grüßen
Burkhard Glebe
@Burkhard-Glebe Hallo! Hier ist ein Nutzerforum und wir sind alle Nutzer wie du. Von Magix sind hier keine Mitarbeiter aktiv. Aber wir können die trotzdem etwas Hilfe anbieten.
Gib deine Seriennummer einmal hier ein: https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/produkt-downloads/
Dort erhältst du das Programm, was mit deiner Seriennummer freigeschaltet werden kann. Denn deine Seriennummer ist laut Fehlermeldung -14 nicht für Music Maker 2026 Premium gedacht.
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Interessant ist, dass ich tatsächlich zuerst eine falsche Nummer eingegeben habe, danach aber die richtige. Jetzt hat es funktioniert (Warum auch immer.)👍.
Damit ich mit den (vielen) Seriennummern nicht durcheinander komme, lege ich mir immer für jede gekaufte Version einen eigenen Ordner an.
In diesen Ordner speichere ich die Installationsdatei und kopiere die MAIL von MAGIX mit den Links und Seriennummer dieser Version.
Somit habe ich immer alle Informationen zur Version an einem Ort und vermeide, dass der Fehlercode: -14 auftritt.