Foto auf DVD MX Deluxe startet nicht nach der Installation

Gnubelhund schrieb am 20.01.2012 um 20:51 Uhr

Hallo Gemeinde,

mein "Foto auf DVD MX Deluxe" startet nicht nach der Installation. Laut Magix liegt es an der Installation von meinem Backup- Programm Acronis True Image Home 2012. Das Problem soll bekannt sein und wird mit einer neuen Version von "Foto auf DVD MX Deluxe" abgestellt. Hat jemand von euch das gleiche Problem und wie habt ihr es behoben? Meine alte Magix- Version 10 funktioniert einwandfrei (System Windows XP, 32 Bit, SP3, alle MS- Updates installiert, AMD Dual Core Prozessor, 2 GB RAM, PC läuft sonst ohne Problem). Ich will ja nicht ein anderes Backup- Programm kaufen oder ganz ohne Backup arbeiten, da die Magix- Version 10 ja mit diesem ja auch läuft. Nun habe ich das Programm schon lange gekauft und kann die neue Version nicht verwenden. Welche Versions- Nummer mein "Foto auf DVD MX Deluxe" hat kann ich nicht sagen, da es ja nicht startet. Für eine Hilfestellung wäre ich sehr dankbar, da ich meine Bilder nicht immer mit der Version 10 bearbeiten will, blos weil die neue Version bei mir nicht läuft.

Gruß, Harry

Kommentare

maedschik schrieb am 22.01.2012 um 10:22 Uhr

Laut Magix liegt es an der Installation von meinem Backup- Programm Acronis True Image Home

Hallo!

Wenn sie das so sagen, hast Du denn das schon probiert?

Aktuell gibt es ein Problem dass bei wenigen Kunden der Startbildschirm von Video deluxe MX bzw. Fotos auf DVD MX nur kurz erscheint und dann wieder verschwindet.

Dieses Problem tritt dann auf, wenn Acronis True Image auf dem PC installiert ist. Für Fotos auf CD & DVD gibt es nun ein Update, mit dem das Problem behoben wurde. Das Update für Video deluxe wird vermutlich noch in diesem Jahr erscheinen. Bitte laden und installieren Sie das Update für Ihr Programm, um das Problem zu lösen.

Fotos auf DVD MX classic:

http://download.magix.net/support2/fotos_auf_dvd_mx_(de)_update_11.0.2.81.exe

Fotos auf DVD MX deluxe:

http://download.magix.net/support2/fotos_auf_dvd_mx_deluxe_(de)_update_11.0.2.81.exe

Gnubelhund schrieb am 22.01.2012 um 11:22 Uhr

Hallo Maedschik,

danke für deine Hilfe! Mein Magix MX startet mit der neuen Version aus dem Downloadbereich von Magix (freu) !

Ich wusste allerdings nicht, dass das Update bereits vorhanden ist. Habe bisher immer auf das Tickekt geantwortet und gedacht, dass man dann vom Support informiert wird. Naja, was dazugelernt! Hab nun die neueste Version installiert und werde dann mal mit meinen neuen Bildern loslegen !

Also nochmals vielen Dank !

Gruß, Gnubelhund