Ende September 2014 habe ich Fotostory 2015 als Upgrade gekauft und problemlos auf meinem PC mit Wndows 8.1 von der gelieferten DVD installiert. Als Vorgängerversion war Foto & Grafik Designer 2013 installiert. Die Vorgängerversion habe ich danach deinstalliert. Nach der ersten Erstellung einer fotoshow funktionierte die Umwandlung zu mpeg4 nicht, auch nicht nach Anmeldung.
Ich habe danach zuerst versucht das Programm zu reparieren, ohne Erfolg für die mpeg4-Umwandlung. Danach habe ich versucht das Programm von der gelieferten DVD neu zu installieren, ohne Erfolg, da eine Vorgängerversion installiert sein muss. Die erneute Installation von Foto & Grafik Designer 2013 ist vin der DVD auch nicht mehr möglich. Ein Download der Installationsdatei von Magix führte zu dem Ergebnis, dass ich die Fehlermeldung erhielt, das Programm sei schon installiert, was aber nicht der Fall ist!!
Was habe ich falsch gemacht und wie kann ich meine Probleme lösen????