Fotostory 2016 Deluxe startet mit Fehlerprotokoll

P.Findeisen schrieb am 23.03.2016 um 13:41 Uhr

Seit einiger Zeit wird bei jedem Start ein Fehlerprotokoll angezeigt. Ich sende das Protokoll schließe es und öffne dann das entsprechende Projekt. Da erhalte ich dann gelegentlich die Meldung, dass ein andrer Nutzer mit meinem Login das Programm schon nutzt. Weiß jemand Rat

Das ist das Fehlerprotokoll:

---------------------------------------------------------------------- MAGIX Fotostory 2016 Deluxe  22.03.2016  19:13 ---------------------------------------------------------------------- CrashDump 20160322_191332_v15.0.5.119.dmp successfully written Fehler im Modul "d3d11.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFDC09E0000) an Adresse 0x00007FFDC0B3A2B9 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION") Unknown Thread   (ThreadID: 00000a3c)   00007ffdc0b3a2b1   c9 48 8d b2 a0 00 00 00   00007ffdc0b3a2b9 > c6 46 0a ff 48 8d 5e 18   00007ffdc0b3a2c1   48 8b 87 b0 0e 00 00 48 Main Thread   fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??   0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??   0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? Fotos_dlx.exe 09.03.2016  06:42   02d29ffd Memory Allocation Base:  1.032 PE:  176 Pages:  65.536 PI:  0 PI_TEMP_DATA: 0 SI:  0 SI_TEMP_DATA: 0 FSI:  0 Blocks:  0 Temporary: 92.280 BE:  672.000 PLE:  2.720.000 BE Pool:  1.248 PLE Pool:  0 wHdr/inst: 0 B.cache inproc: 0 B.cache outproc: 0(0) B.cache mapped: 0(0) V.cache outproc: 0(0) V.cache mapped: 0(0) Video:  7.953.416(6.739.320/0) Bitmap:  0 Video thumbs: 0(0) SI Display Cache: 0 PLE Display Cache: 0 Buffer:  0 Pointer:  0 Title:  0 Memory GF:  0 Memory GF Zero:  0 Memory GF Zero_Dyn:  0 Memory GF Dyn:  0 Memory TT:  0 Audio Effect:  0 PPE:  0 Video Monitor: 0 malloc/free: 0 DIB:  0 VP: admin:  0 VP+Trans: privateData:  0 Transitions::  0 Frame Cache: 0 EXIF:  928 VSW:  0 DVDMAKER: 0 global UI (malloc): 0 global UI (valloc): 0 NOWAGGLE: 0 MP3 Reader: 0 JPEG buffer: 0 Private Bytes: 225 MByte TLS:  1001 MXGUI:  5.715.432 Sum:  17.310.048 Processor [46]  3194MHz  4 Core(s) Microsoft Windows NT 10.0 (Build 10586) Used Memory: 586 MB             Max Used Memory: 745 MB Free Virtual Memory: 3489 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB Call stack: Address   Frame 00007FFDC0B3A2B9  000000002488FC30  CreateDirect3D11SurfaceFromDXGISurface+263D9 00000000248CBCF3  000000002488FC80  reportError+CCF3 00000000248B5147  000000002488FCC0  wasUserSettingChanged+1E07 00000000248B52D4  000000002488FD20  wasUserSettingChanged+1F94 00000001401FA04A  000000002488FD50  QWinWidget::qt_metacast+EB8DA 00000001401FA19A  000000002488FDC0  QWinWidget::qt_metacast+EBA2A 0000000140A3FFEC  000000002488FEF0  QWinWidget::showCentered+603EDC 0000000140BDB64F  000000002488FF20  QWinWidget::showCentered+79F53F 0000000140BDB7F6  000000002488FF50  QWinWidget::showCentered+79F6E6 00007FFDC3F98102  000000002488FF80  BaseThreadInitThunk+22 00007FFDC654C5B4  000000002488FFD0  RtlUserThreadStart+34

 

 

 

 

 

Kommentare

P.Findeisen schrieb am 23.03.2016 um 15:07 Uhr

Vielen Dank!

Ich verwende das Betriebssystem Window 10. Hatte diese Meldungen aber beim Erwerb von Fotostory 2016 noch nicht, obwohl ich Window10 da schon hatte.

P.Findeisen schrieb am 23.03.2016 um 18:58 Uhr

Nein, bin im vergangenen Jahr von 7 auf 10 umgestiegen! Aber wie gesagt bei Erwerb von Fotostory war Wi10 schon installiert - und hatte diese Probleme nicht!

P.Findeisen schrieb am 23.03.2016 um 19:35 Uhr

Pardon, bin nicht so ein Experte - was ist ein GraKa Treiber??. Wo finde ich ihn? Habe zwischenzeitlich über Wi10  eine "Behandlung von Kompatibilitätsproblemen" durchgeführt, und bekomme danach die Meldung:"Inkompatibles Programm - Fotos_dlx ist inkompatibel"!