[GELÖST] download bzw seriennummer fehlt

Rene-Miguel schrieb am 24.03.2017 um 17:11 Uhr

hallo

 

ich habe das angebot genutzt und video deluxe mit den 2 kostenlosen programmen genutzt.

dann kam eine mail und da wurde alles bestätigt. der downloadlink und die seriennummern der 2 zusatzprogramme bzw addons, war in der mail, aber woher bekommen ich video deluxe und wie lautet meine seriennummer???

wäre über die hilfe sehr dankbar.

 

adios rene miguel

Kommentare

marion51 schrieb am 24.03.2017 um 17:29 Uhr

Hast Du die Box oder die Downloadversion gekauft?

Bei der Downloadversion mußt Du diese herunterladen incl. der Zusätze.

Bei der Boxversion erhälst Du die Reg.Nr. mit der Install.DVD.

Normalerweise ist alles in der Mail genauestens beschrieben.

Rene-Miguel schrieb am 24.03.2017 um 17:47 Uhr

ist der download und es sind wie gesagt nur die downloadlinks für die zusätze da. für video deluxe hab ich kein link und keine seriennummer

hab die 30 tage version geladen, aber ich ich komme nicht weiter ohne seriennummer.

warum sind die seriennummern der addons dabei und die für video deluxe fehlt?????

BilderMacher schrieb am 24.03.2017 um 17:58 Uhr

Kontaktiere den Vertrieb, um das mit der Seriennummer zu klären! Kontaktdaten findest Du in der E-Mail.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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!ich-bin-kein-magix-mitarbeiter!

Hardware / Software:
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X8 Suite
  • ACID Pro 11
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  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

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Standardbrowser: Firefox 146.0.1 (64-Bit)

👶-Boomer

wabu schrieb am 24.03.2017 um 17:59 Uhr

wenn ich nicht irre kannst du hier eine Testversion runterladen die du dann freischalten kannst mit deiner Serial...

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

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NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Rene-Miguel schrieb am 24.03.2017 um 18:10 Uhr

hab ja keine seriennummer bekommen @wabu

Rene-Miguel schrieb am 24.03.2017 um 18:10 Uhr

vertrieb hat feierabend , heute nur bis 16:00Uhr

BilderMacher schrieb am 24.03.2017 um 18:24 Uhr

Wenn alles richtig läuft, befinden sich Seriennummer und Link zum Download in der Kaufbestätigung (E-Mail). Weiter unten dann auch die zu den Zugaben.

Sicher hast Du auch den SPAM-Ordner durchsucht. Vielleicht nur übersehen? Schau noch mal genau in die MAIL.

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Rene-Miguel schrieb am 24.03.2017 um 18:35 Uhr

hallo

ich hab ja die mail und es ist alles aufgelistet.

unten die addons mit downloadlinks und seriennummern jeweils, nur video deluxe wird kein link und keine seriennummer angezeigt...

A380 schrieb am 24.03.2017 um 18:39 Uhr

Wenn dem wirklich so ist, das du keine Download-Adresse und keine Serial-Nummer hast, gibt es keine andere Möglichkeit...... du musst bis Montag warten und den Vertrieb kontaktieren.

Wir User können da nicht weiter helfen.

Rene-Miguel schrieb am 24.03.2017 um 18:41 Uhr

na toll, hab extra meine freundin versetzt und alles umsonst ;o(

alles umsonst!

hab die trial version und die addons installiert kann man die zusammen jetzt wenigstens testen?

trotzdem danke an alle für die aufmerksamkeit!!! ;o)

Rene-Miguel schrieb am 28.03.2017 um 22:34 Uhr

hat sich geklärt, das hauptprogramm, sprich video deluxe wurde per post verschickt und auch mit seriennummer ;o)