Gesichtserkennung Programmabsturz

jens-gerlach schrieb am 12.10.2020 um 23:19 Uhr

Magix Photo Manager Deluxe Vers. 13.1.1.12; Windows 10 64bit

Wenn ich bei einem markierten Bild "Auswahl > Gesichtserkennung" aufrufe, erscheint die Meldung "Sie haben kürzlich im Face-ID gearbeitet. Diese Änderungen werden noch gespeichert ..."! Auch längeres Warten auf das Ende dieses vermeintlichen Speicherprozesses ändert nichts! Der Versuch, eine Fehlermeldung an Magix zu senden schlägt fehl: "Fehlerbericht konnte nicht versendet werden!" Das Programm schließt sich selbstständig!

Der Wechsel in einen anderen Bilderordner und der Versuch an einer anderen Bild-Datei ergibt das gleiche Ergebnis!

Ein Neustart von Programm und/oder PC bringt keine Änderung!

Weiß jemand Hilfe?

Kommentare

BilderMacher schrieb am 13.10.2020 um 06:56 Uhr

Hallo!

Auf welchem Rechner läuft der Manager? Betriebssystem und Hardware-Ausstattung - Angaben fehlen!

Wer soll da eine Lösung finden für das Problem?

 

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    2009
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5917

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Firefox 138.0.4

👶-Boomer

jens-gerlach schrieb am 13.10.2020 um 14:02 Uhr

Hallo BilderMacher

auf einen Win 10 Home 64- Bit x 64 Bit pasierter Prozessor

Prozessor: intel(R) Core (TM) i5 -7200U CPU @ 2.50GHz 2.70 GHz

RAM: 16GB

BilderMacher schrieb am 13.10.2020 um 17:38 Uhr

Es könnte ja dann an den Fotos liegen, dass der Manager da Probleme hat. Bei mir funktionieren bis jetzt alle jpg und png Fotos.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Edition    Windows 10 Home
Version    2009
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👶-Boomer

H-I schrieb am 15.11.2020 um 12:37 Uhr

Hallo,

ich habe das gleiche Problem, nach der Erst-Installation gestern funktionierte noch alles einwandfrei, abends las er dann anscheinend die Bilder aus allen Ordnern ein und versuchte (vermutlich) die Autokategorierung nun steigt das Programm aus, sobald ich auf die Gesichtserkennung gehe... diese Funktion war für mich das wichtigste Kaufkriterium nun funktioniert es nicht mehr... ich bitte

Ich habe auch bereits de- und neu installiert. Das Problem tritt weiterhin auf. Interessanterweise hatte sich das Programm die Tags/Kategorien zu den Fotos "gemerkt".

Hilfe wäre toll... Danke

H.I.