habe vor zwei monaten video de luxe auf meinen neuen laptop mit win 8 aufgespielt und ohne ersichtlichen grund stürzt es jetzt beim bildaufbau der bedienoberfläche ab, obwohl es rund zwei monate einwandfrei gelaufen ist. anbei die fehlersignatur im rechner:
Problemsignatur
Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: videodeluxe.exe
Anwendungsversion: 11.0.6.4
Anwendungszeitstempel: 50c05ddd
Fehlermodulname: videodeluxe.exe
Fehlermodulversion: 11.0.6.4
Fehlermodulzeitstempel: 50c05ddd
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 001ca504
Betriebsystemversion: 6.2.9200.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 5861
Zusatzinformation 2: 5861822e1919d7c014bbb064c64908b2
Zusatzinformation 3: f3d5
Zusatzinformation 4: f3d5be0cad2787556264647dc02181c3
mir ist das alles schleierhaft, vor allem , weil es keinen ersichtlichen anlass gibt.
habe anschließend den patch zur anpassung an win 8 dazu geladen, es bleibt aber bei dem fehler.
besitze das programm noch keine zwei jahre und mag daher nicht den kostenpflichtigen support in anspruch nehmen wer weiss , ob es hilft oder ob man mir empfiehlt bereits nach dieser kurzen zeit eine neue version zu kaufen.
.