Hey
Ich habe von Magix video Deluxe 2016 ein Upgrade auf MAGIX Video deluxe Plus gemacht.
Da ich zeitgleich auch eine neuen PC gekauft habe, wollte ich nun das neue Programm Instalieren.
Der Download der Datei geht auch, jedoch werden die Instalationskomponente nicht heruntergeladen. Der Download wird automatisch gestoppt.
Was kann ich gegen diesen fehler tun?
Danke im voraus :)
Hallo @Svenja-Ernst, das sieht für mich auf den ersten Blick so aus, als würde da irgendein InternetSecurity Tool oder Virenscanner den Download blockieren. Hast Du sowas Installiert? Evtl. hilft es, das vor dem Download zu deaktivieren oder eine entsprechende Ausnahme zu erstellen.
Grüße
der Ily
Hey ich habe alles aus gemacht, und es klappt trotzdem nicht. Die alte 2014 Variante konnte ich ohne Probleme installieren. Aber alle anderen Programme scheitern am installieren
Ich habe gestern das gekauft: Upgrade: MAGIX Video deluxe Plus
Zeit für bessere Videos
(RESMID021509)
Das installieren klappt jedoch nicht. Dann wollte ich mein altes Programm die 2016 Variante installieren, ging aber auch nicht.
Ich komme bis zu dem Punkt "instalationskomponente herunterladen" diese wird aber in beiden Programmen nach wenigen Minuten gestoppt, ohne das ein Fortschritt erkennbar ist
VdL 2016 habe ich gestern auch über den downlodlink installiert.
Ich benutze als antivirenprogramm "Total AV" ansonsten habe ich nichts am PC geändert. Und alle anderen Programme die nicht von Magix sind konnte ich ja auch ohne Probleme installieren
Hallo @Svenja-Ernst, ich glaube in Deinem Fall würde ich mich vertrauensvoll an den MAGIX Support wenden. Ich tippe, wie oben schon erwähnt, auf ein individuelles Problem mit der Serververbindung. Jedenfalls ist es kein generelles Problem, bei mir lief der Download der aktuellen Version schon mehrfach vollkommen OK.
Ich denke der Weg über den Support ist der sicherste: https://www.magix.info/de/support/
Grüße
der Ily