Installation Video Deluxe 17

Lil_Lol schrieb am 23.02.2011 um 09:21 Uhr

Hallo,

 

ich bekomme bei der Installation immer die Fehlermeldung: Ein verwandtes Produkt ist bereits installiert, bitte zuerst löschen.....

 

Ich hatte mal die Online Testversion installiert, diese aber über den Programmmanager deinstalliert. Wir können keine Ordner mehr finden. Selbst die Registry haben wir bereinigt, aber immer noch ohne Erfolg. Ein Versuch die Testversion zu downloaden und nochmals zu installieren scheitert ebenfalls, da er dort auch diese Fehlermeldung sendet.....

 

Hat jemand eine Idee?

 


Vielen Dank

Kommentare

Lil_Lol schrieb am 23.02.2011 um 09:46 Uhr


Hallo,

 

danke für den Tipp. Ich habe das Programm installiert und ausgeführt. Aber auch nach einem Neustart des Rechners kommt die Fehlermeldung........

 

Noch eine Idee?
 

Hallo,

 

bevor das neue Programm installiert wird solltest Du bei www.magix.com oder .de

im Support / Kundendienst nach InstallClean suchen.

 

Runterladen, ausführen, neu starten.

 

Install Clean findet und entfernt sämtliche Reste einer alten Version, auch *.ini und *.dll die man sonst nicht so leicht findet.

 

Das wäre meine Idee.

 

Gruß

 

Robert

 

Nachtrag:

 

kleine Hilfe >>>

 

http://support2.magix.net/customer/de/node/60128

 

Dazu benötigst Du die LogIn Daten mit denen Du bei Magix registriert bist.

marion51 schrieb am 23.02.2011 um 12:08 Uhr

und/oder

 

http://support2.magix.net/customer/de/profisys

 

gruß