Da er in seinem Beitrag keine näheren Informationen zum Programm genannt hatte (ob es schon mal installiert war, erst neu gekauft wurde, die DVD die aktuelle Version 2020 ist, etc.) und er eine schnelle Lösung wollte, war mir nur der Kommentar möglich.
Nun, sieht es aber so aus, dass die DVD defekt ist.
Dann kann man die Testversion herunterladen, installieren und freischalten. Oder beim Vertrieb eine neue DVD anfordern.