SW XP SP3, Magix Programm letzte Woche in Deutschland gekauft, lebe in der Türkei und kann dort das Programm laden aber nicht registrieren. Firewall aus, Fehlercode -15. Mit anderen Magix Produkten ging das gut. Was bedeutet Fehlercode -15?
Danke für Hinweise.
Was bedeutet Fehlercode -15?
Was steht denn als Beschreibung dabei? Nur Fehlercode-15 ja wohl nicht allein.
Denn wir User haben keine Liste aller möglichen Fehlercodes.
keine Registrierung möglich, kein Internet, falsche Nummer etc. Wollte gerade direkt bei Magix registrieren lassen. Antwort: Produktcode falsch. Da habe ich die Karte vor mir liegen und die hat einen falschen Code? Wende mich an den Vertrieb.
eventuell O und 0 verwechselt?
Gruß
Die Seriennummer besteht nur aus P + Ziffern, daher O und 0 verwechseln kaum möglich.
Danke und Gruß
Du musst die 2 (zwei) von dem P2- als erste Zahl mit eingeben!
Das habe ich alles - hoffentlich auch richtig - getan. Bei meiner SW und der von der Magix Onlineregistrierung für Kunden. Erst da kam die Meldung "Seriennummer ungültig", was wohl auch der ominöse Fehlercode 15 ist. Bleibt noch die Frage, wie kommt eine falsche Seriennummer in den Verkauf? Das muß der Vertrieb klären.
Da ich mir bald einen neuen PC zulege, hatte ich die DVD-Variante gewählt um späteren Registrierungsproblemen vozubeugen ;-).
Danke für die Mithilfe
Wie eine falsche Seriennummer in den Verkauf kommt - ganz einfach, es gibt Seriennummern Generatoren - oder es hat jemand die Verpackung aufgemacht Seriennummer hinaus, wieder verpackt und dann umgetauscht.
Das Siegel war nicht zerstört, der Vertrieb hat geholfen. Somit alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Ein angenehmer Service.
Generator/Nummer hin oder her, wenn eine falsche Nummer in einer versiegelten VP ausgeliefert wird muss m.E. die Qualitätsprüfung dort nachhaken.
Nochmals Danke für die Ratschläge.
korrekt