Hallo!

Ich besitze Photostory Deluxe Version 18.1.2.48 (UDP3). Der neueste NVidea Grafikkarten-Treiber ist ebenfalls installiert.
Das Betriebssystem ist Windows 10.
Leider werden bei mir keine Fotos/Bilder/Videos im Vorschaufenster angezeigt. Das Bild bleibt schwarz. Auch die kleinen Vorschaubilder sind schwarz. Klicke ich dann auf den Vollbildmodus, kommt die Fehlermeldung:
"Das folgende Videoeffekt-Plug-in konnte nicht geladen werden: Pfadangabe und dann "colorcorrection.vsx"
Ich habe dort natürlich nachgeschaut und die Datei ist da.
Ich weiß nicht, ob es von Bedeutung ist, aber ich habe ebenfalls "Magix Video Deluxe 2016 Plus", welches einwandfrei läuft.

Wer kann mir helfen oder hat Tipps, wo ich mit der Fehlersuche ansetzen kann?
Der Support von Magix hat mir bisher nicht weitergeholfen. Ich sollte eine Analysedatei hochladen und warte seit Wochen auf eine Antwort.

Vielen Dank!