kein MPEG-4 Export möglich

Trompete6771 schrieb am 29.03.2020 um 16:58 Uhr

Hallo zusammen,

ich verwende seit 2 Jahren die Video Deluxe Version 2018, seit Anfang diesen Jahres auf einem neuen Rechner unter Windows 10.

Bisher wurden darauf 4 Filme ohne Probleme erstellt. Heute jedoch kommt beim Exportierten eines Films immer an derselben Stelle der Hinweis "Fehler mit Audio Codec - bitte auf Standardeinstellungen zurücksetzen". Ich fand dann irgendwo den Hinweis, dass es einen neuen MPEG-4 Codec gibt (Upgrade), habe diesen gekauft und installiert, leider ohne positives Ergebnis. Im Handbuch steht etwas von "erweiterten Einstellungen" - nur weiß ich nicht, wie ich dahin komme.

Kennt jemand diesen Fehler und weiß Abhilfe?

Danke im Voraus.

Kommentare

geschi schrieb am 29.03.2020 um 17:04 Uhr

Hallo

Was hast du als Buildnummer von Win 10?

Zu erfahren, in der Commandozeile von Windows, mit dem Befehl "winver.exe".

Was willst du als Endprodukt?

Trompete6771 schrieb am 29.03.2020 um 20:24 Uhr

Danke für die Rückmeldung,

Buildnummer ist 17763.1098.

Ich mache mir immer HD-Filme, die ich z.B. per USB-Stick auf dem Fernsehgerät schauen kann. Einstellung für den Export im Video-Deluxe ist "ACVHD-Transportstrom 1920x1080 50p HQ", "Video: H.264; 1920x1080p; 50 frames/s; VBR 26000 kbit/s; hardware Encoding", "Audio: AC-3; Stereo; 48000 Hz; 384 kbit/s".

Ich habe auch schon andere Einstellungen versucht - führt immer zum gleichen Fehler, der wie gesagt bis heute nicht aufgetreten ist..

geschi schrieb am 30.03.2020 um 09:27 Uhr

Du solltest unbedingt ein Update machen (manuell), deine Version ist 1809, MS steht nun bei 1909, also über 1 Jahr im Rückstand!

Das letzte kumulative Update kam bei dir am frühestens am 10.3.2020, aber eben für 1809

Trompete6771 schrieb am 30.03.2020 um 17:51 Uhr

Vielen Dank für Deine Antwort - also ist es am sinnvollsten, die neue Version Video Deluxe 2020 zu erwerben und zu installieren?

geschi schrieb am 30.03.2020 um 17:56 Uhr

die neue Version Video Deluxe 2020 zu erwerben und zu installieren?

Nein keinesfalls, du sollst ein WindowsUpdate machen, das ist dein Problem, du stehst da im November 2018!

Trompete6771 schrieb am 31.03.2020 um 17:23 Uhr

Nochmals danke für Deine Hilfe. Gestern erlebte ich folgendes Phänomen: nachdem mir das Programm am Sonntag vorgeschlagen hat, die Einstellungen zurückzusetzen (was keinen Erfolg brachte), habe ich gestern den zweiten verfügbaren Codec ausgewählt. Der Export lief zwar langsamer, aber vollständig. Weiß der Geier, was da los war.

Danach habe ich dann das Windows-Update gemacht, was mir ohne Deinen Hinweis nicht aufgefallen wäre. Gehen wir mal davon aus, dass jetzt erstmal alles funktioniert.

Bleib gesund!