Hallo, ich habe das Programm erst seit heute und experimentiere damit etwas rum. größtes problem habe ich beim ton bestimmter videodatein (mp4 von samsung galaxy s3). ab ca. der hälfte oder 2/3 wird der ton plötzlich stumm. ich habe das programm zwei mal schon "zurück gesetzt" brachte aber nichts. Neuinstalliert habe ich es bisher noch nicht? 

Wenn ich die Dateein mit einem anderen Programm umwandel, funktionierts - aber das kann ja nicht sinn und zweck der lösung sein, dazu habe ich noch qualitätsverlust beim umwandeln...

Weiss jemand Rat? Ich habe einen Screenshot des Problems beigefügt...

Danke!

Betriebssystem: windows 7 64