kein Zugriff auf Webmail Postfächer

Ehemaliger User schrieb am 23.10.2012 um 19:19 Uhr

Ich hole meine E-Mails der Magix-Postfächer mit einem E-Mail-Programm ab, d.h. ich brauche mich nicht laufend bei Magix in die einzelnen Postfächer einloggen. Nun kommt es aber vor, dass sich dort mit der Zeit Spams ansammeln. Deshalb ist es nötig, sich doch ab und zu dort einzuloggen und aufzuräumen.

Heute habe ich das versucht und ich komme nicht mehr in meine Postfächer!!! Ich erhalte auch keine  Meldung, ob etwas falsch ist - es springt nur einfach weiter und ich komme wieder zur Einloggmaske mit leeren Feldern . Ich habe die Eingabe überprüft, finde keinen Fehler, auch die Umschalttaste ist nicht aktiviert. Hat noch jemand dieses Problem? Ist es evtl. nur zeitweise? Ansonsten müsste ich es dem Support melden.

Komischerweise hatte ich vor fast einem Jahr das gleiche Problem. Damals musste man auf ein anderes Mail-System umstellen - ist jetzt wieder so etwas geschehen und keine Info an uns gegangen? 

LG Rosl

Kommentare

robert-graunke schrieb am 24.10.2012 um 00:50 Uhr

Hallo Rosl,

ich kann das Problem aus zwei Gründen nicht nachvollziehen.

Erstens: einloggen in die Postfächer geht reibungslos, sämtliche Zugriffsmöglichkeiten vorhanden und funktionsbereit. (Stand vom 23.10.2012, 14.30 Uhr)

Zweitens: ich habe über verschiedene Konten bei Magix insgesamt acht (2 x 3 und 1 x 2) Postfächer. Bei allen Postfächern ist die Weiterleitung auf ein Sammelkonto ausserhalb von Magix eingerichtet. Da werden wirklich sämtliche Mails - auch Spam - auf meine Firmenadresse geleitet.

Restbestände in den Magix-Konten verbleiben definitiv nicht.

Was machst Du da anders?

Gruss

Robert