Kommentare

BilderMacher schrieb am 25.11.2020 um 20:45 Uhr

Hallo,

dein Online-Album hast du bezahlt und das ABO nicht gekündigt?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
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  • Photostory Deluxe 2025
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Edition    Windows 10 Home
Version    2009
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5965

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Standardbrowser: Firefox 138.0.4

👶-Boomer

iris3 schrieb am 26.11.2020 um 08:11 Uhr

Ja, klar... habe ich 😊. Alles andere geht ja auch.

BilderMacher schrieb am 26.11.2020 um 08:30 Uhr

Dann solltest du es vom MAGIX-SUPPORT überprüfen lassen, woran es liegen kann. Ich habe dafür keine Erklärung, leider.

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iris3 schrieb am 26.11.2020 um 08:35 Uhr

Das wollte ich eigentlich auch machen. Leider habe ich auf der Seite keine Kontakte zum Support gefunden. Immer nur Vorschläge die man sich ansehen kann. Allerdings nichts zu meinem
Problem. Ich danke dir dafür, dass du dich bemüht has. LG Iris

BilderMacher schrieb am 26.11.2020 um 13:54 Uhr

Ich habe gerade für mein Album eine Einladung verschickt, die auch zugestellt wurde.

Dafür habe ich die "Neue Version des Online Medien Managers" benutzt.

Zum Thema SUPPORT muss ich leider anmerken, dass es auch mir schwerfällt, von den alten Seiten der MAGIX-Online-Welt den Support zu erreichen.

https://www.magix-online.com/de/

Dort kommt man nicht weiter.

Du musst hier auf magix.info im SUPPORT-Bereich deine Anfrage stellen.

Leider ist der auch nicht auf dem aktuellen Stand, was die Auswahl der Produkte betrifft.

Wähle:

Dann unten "Frage den SUPPORT", weiter über

"Ich brauche Hilfe mit ..."

Dann "Nach weiteren Lösungen suchen" und den nachfolgenden (von mir erstellten) Link weitergehen ...

https://www.magix.info/de/support/suche/?searchphrase=Online-Album+Einladungen

Das ist alles mehr als einfach. Mal sehen, wann MAGIX hier nachbessert und aufräumt.

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