Konto zusammenführen

g-di schrieb am 27.12.2021 um 17:03 Uhr

Hallo,

ich habe / hatte versehentlich zwei Registrierungskonten mit unterschiedlichen Email-Adressen auf zwei Rechnern bei Magix eingerichtet.

Beim Versuch diese beiden Konten zusammenzuführen ist jetzt etwas schief gegangen. Ich konnte sowohl meine Kontaktdaten sowie meine Email-Adresse auf beiden Konten ändern bzw. aktualisieren. Nur wurden die Registrierungen nicht zusammen gelegt, so dass ich nun nur noch auf die hälfte meiner Registrierungen zugriff habe.

Gibt es eine Möglichkeit dies beiden Konten zusammenzuführen?

LG

g-di

 

Kommentare

korntunnel schrieb am 27.12.2021 um 17:19 Uhr

Hallo @g-di

das einfachste ist, morgen mal beim Vertrieb anzurufen. Die werden Dir sicherlich weiterhelfen.

Tel. 05741 345 531 Montag bis Freitag: 9:00-12:30 Uhr & 13:15-17:30 Uhr

Gruß Korntunnel

 

Zuletzt geändert von korntunnel am 27.12.2021, 17:20, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 17, VdL 17 bis VdL 2026 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 17 und VdL Premium 2026, Photostory 2026 und VEGAS Pro 23.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.24H2, PC: Vers. 25H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD, Windows 11

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060, Windows 11
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8