Magix Filme auf DVD9

dicke schrieb am 22.07.2010 um 18:17 Uhr
ich bin im Besitz der Kamera von Panasonic HDC - HS 300.
Mit Ihrem Programm Magix Filme auf DVD 9 möchte ich meine aufgenommen Videos bearbeiten. Mein PC mit dem Betriebssystem Windows 7 erkennt meine
Kamera . Wenn ich allerdings auf Ihr obiges Programm gehe, erhalte ich
die Nachricht, daß eine Verbindung  zum Gerät hergestellt werden kann.

Teilen Sie mir bitte mit, wie ich den Fehler beheben kann.
Meine Telefon-Nr. ist 0202 / 9463035

Kommentare

freethinker schrieb am 22.07.2010 um 19:49 Uhr
Warum verirren sich ständig Käufer von Magix-Produkten in diese Community, in  dem festen Glauben hier auf bezahlte Magix-Supportmitarbeiter zu stoßen, von denen man Serviceleistungen einfordern kann ???

Wenn man in einer Magix-Software die Hilfe aufruft, wird zwar auch ein Link zur Wissens-Community, also hierher angeboten, aber spätestens wenn man sich hier angemeldet hat, und etwas umschaut, müßte doch klar sein, wo man sich befindet und welche Möglichkeiten hier bestehen.

Engagierte User helfen gerne kostenlos bei kleineren Problemen und geben Tipps.

Für den Produktsupport muß man sich aber wie üblich an Magix wenden.

Ein Tipp: Ich würde nie eine Telefonummer ins Internet stellen.