Standardantwort: über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurücksetzen. Das Programm ist auf dem neuesten Updatestand? Welche Version hast Du denn?
Falls das nicht funktioniert, brauchen wir nähere Angaben, z.B.:
Welche Windows-Version hast Du? Hast Du alle Windows-Updates gemacht, auch die optionalen? Welches Programm hast Du genau? Was hast Du gemacht, wenn es vorher lief?