magix startet nicht mehr

natascha-h schrieb am 18.08.2017 um 13:07 Uhr

Ich bin grad sehr verzweifelt. Arbeite seit ca einem jahr mit magix Video deluxe 2017, habe seitdem nichts geändert an hard oder spftware. Seit 3 Wochen bin ich mit einem Projekt beschäftigt, was jetzt fast fertig war. Habe ganz normal gespeichert und das Programm vor 3 Tagen geschlossen, bis dahin hat alles wunderbar funktioniert. und war dann in urlaub. Heute möchte ich es fertig machen und kann magix nicht mehr starten. Es geht kurz an, ich kann das Projekt öffnen , ich sehe noch, alles ist da und dann heisst es Magix funktioniert nicht mehr , es wird geschlossen. Kann auch nichts updaten oder sonstwas, weil es sofort zugeht.Andere Projekte gehen auch nicht . Hab kurz noch eine Fehlermeldung bekommen, die komt aber nicht immer, und das Programm geht auch gleich wieder zu. ich bin grad ziemlich verzweifelt. Was kann ich tun?

Kommentare

Irra schrieb am 18.08.2017 um 15:41 Uhr

Ich würde erst mal den PC neu starten, aber wirklich neu starten

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

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natascha-h schrieb am 19.08.2017 um 01:10 Uhr

ich hab den PC mehrmals neu gestartet. Das Programm hab ich auf verschiedene arten versucht zu öffnen, über start- Programme, aber auch durch anklicken der Projektdatei. In meiner Verzweiflung hab ich die internet verbindung ausgemacht und dann konnte ich plötzlich weiterarbeiten. Offline hat sich magix also nicht mehr zugemacht. Konnte das Projekt fertigmachen und als mp4 speichern. Aber Lösung kann das nicht sein, es hat also was mit dem internet zu tun.`, vielleicht ladet da irgendwas rauf oder runter, keinen Plan.Die Windows Update sind eingentlich deaktiviert, zumindestens die automatischen, das schau ich mir morgen nochmal an. Habt ihr noch ne Idee?

BilderMacher schrieb am 19.08.2017 um 09:00 Uhr

Das Programm sucht beim Starten nach aktuellen Updates. Vielleicht hängt es damit zusammen.

Lade dir aus dem Supportbereich das für dein Programm letzte Update - Version 16.0.4.119 - und installiere es.

Man kann die Suche auch in den Programmeinstellungen "News deaktivieren" abstellen.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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detlef_s schrieb am 19.08.2017 um 12:09 Uhr

Habt ihr noch ne Idee?

hast ja nicht geschrieben, welches WIN-Release dahinter steckt.

Es riecht aber danach, dass irgendwie dein environment verbogen wurde

(automatisches update abklemmen ist schonmal eine gut Idee)

Gibt's für den Programmaufruf die (Rechtsclick-)Option:

Behandeln von Kompatibilitätsproblemen?