"Magix Video deluxe 15 Plus funktioniert nicht mehr"

west2510 schrieb am 05.04.2010 um 14:35 Uhr

Seit 1-Apr-2010 bekomme ich beim Programmstart in "Videosystem wird initialisiert" (von MS Windows) die Meldung "Magix Video deluxe 15 Plus funktioniert nicht mehr - Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist."

Ich hatte eine funktionierende Installation auf Vista(64). Seit dem letzten erfolgreichen Programmstart sind in der Systemsteuerung keine Installationen aufgelistet.

Neuinstallation hat nicht geholfen. Weiß jemand, was helfen könnte? Danke im Voraus!

Kommentare

marion51 schrieb am 07.04.2010 um 13:57 Uhr

es wird sicher besser sein, wenn du dich an den support wendest. das scheint mir die beste lösung zu sein.
gruß

west2510 schrieb am 21.04.2010 um 21:17 Uhr

Ich habe den Support kontaktiert, der konnte im 2. Anlauf helfen.

Im ersten Tip sollte ich erstmal alle Updates für Vista installieren und dann Magix Video deluxe 15plus per manuellem Start von 'setup.exe' neu installieren. Das System war nun auf Stand, das Programm lief nicht.

Der entscheidenden Tip:
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Bitte setzen Sie das Programm auf die Standardeinstellungen zurück.
Da Sie dies nicht im Programm machen können, müssen Sie die Konfigurationsdatei löschen:
C:\ProgramData\MAGIX\[VideoProgrammname]\videodeluxe.ini
...
<<<

Das war´s, jetzt kann ich wieder an meine Filmchen gehen.

Danke dem Support (und marion51 für den Tip dort anzufragen...)