Magix video deluxe 2014 plus kann keine patches etc. herunterladen

xfreshxboyx schrieb am 03.01.2014 um 20:52 Uhr

Hi, ich habe eine Frage zu magix video deluxe 2014 plus:

ich habe das Programm zum Geburtstag bekommen. Es wurde online gekauft, also habe ich es heruntergeladen. Wie das bei Magix so ist, habe ich das Programm mit meiner e-mail und der Seriennummer aktiviert. Mein problem ist nur, dass ich die dolby 5.1 funktion nicht nutzen kann. Jedes mal wenn ich auf rendern gehe muss ich ein Zusatzpacket herunterladen. Also gehe ich auf herunterladen. Dort muss man wieder die Seriennummer und die e-mail angeben. Das mache ich, doch immer kommt dann diese Anzeige:
ich habe mich auch schon bei Magix eingeloggt und bin auf meine Produkte gegangen. Auch da wird mir Magix video deluxe 2014 plus nicht angezeigt. Ich habe kein anderes Magix Konto, und ich habe schon alle e-mails die ich habe ausprobiert, immer kommt diese Fehlermeldung. Ich bin langsam echt verzweifelt. Ich würde mich sehr über Hilfe freuen!

lg freshboy

Kommentare

xfreshxboyx schrieb am 03.01.2014 um 22:06 Uhr

Wo ist denn der Magix Support?

Rohe schrieb am 03.01.2014 um 22:12 Uhr

 

Wo ist denn der Magix Support?

https://support2.magix.com/customer/de/contact

BilderMacher schrieb am 03.01.2014 um 22:14 Uhr

Versuche diesen LINK ...

(Anmerkung: Der Link zeigt auf den Support in Spanisch. Stelle die Sprache dann oben rechts entsprechend um.)

Weitere Informationsquellen wären:

  1. Handbuch
  2. Homepage
  3. EMail-Bestätigung zum Kauf
  4. Suchfunktion

Zuletzt geändert von BilderMacher am 03.01.2014, 22:25, insgesamt 2-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

!ich-bin-kein-magix-mitarbeiter!

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X8 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2026 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Firefox 146.0.1 (64-Bit)

👶-Boomer

Rohe schrieb am 03.01.2014 um 22:26 Uhr

 

Versuche diesen LINK ...

Auch nett. Folge ich dem Link und wähle Internet: http://support.magix.net b erstehe ich gar nichts. Meine Kenntnisse in Spanisch reichen dafür nicht aus.

OK, nicht Französisch, sondern Spanisch!

xfreshxboyx schrieb am 03.01.2014 um 22:31 Uhr

Vielen Dank! Ich habe jetzt mal eine Anfrage mit Seriennummer geschickt. Weiss jemand wo ich die Antwort bekomme?

BilderMacher schrieb am 03.01.2014 um 22:38 Uhr

 

Vielen Dank! Ich habe jetzt mal eine Anfrage mit Seriennummer geschickt. Weiss jemand wo ich die Antwort bekomme?

Hast du dein Programm dort in der Auswahlliste gefunden?

Die "Anfrage" generiert ein Ticket, das mit einer Bestätigungsmail an die registrierte EMAIL-Adresse geschickt wird.

In deinem Fall müsstest du schon die EMail bekommen haben.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 03.01.2014, 22:38, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

!ich-bin-kein-magix-mitarbeiter!

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X8 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2026 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Firefox 146.0.1 (64-Bit)

👶-Boomer

xfreshxboyx schrieb am 03.01.2014 um 22:58 Uhr

ja, ich habe ne bestätigungs e-mail erhalten

xfreshxboyx schrieb am 21.01.2014 um 16:12 Uhr

Problem ist nun endlich behoben

vielen dank für eure hilfe!