MAGIX Video Deluxe 2016 - Registrierung friert ein!

manuel.selg schrieb am 07.10.2016 um 09:16 Uhr

Hallo liebe Leute,

habe mir MAGIX Video deluxe 2016 Premium zugelegt.

Von der DVD ausgehend habe ich die Installation ordnungsgemäß ausgeführt und dabei Firewall etc. schon mal deaktiviert.

Nach der Installation den Laptop neugestartet und anschließend wollte ich das Programm registrieren - demzufolge also die Seriennummer und E-Mail-Adresse eingegeben. Seitdem ist das Programm quasi eingefroren. D.h. der Pop-Up "Bitte warten" zeigt keine Reaktion (Ladekreis bewegt sich seit ca. 45 Minuten nicht mehr) und im Taskmanager wird das Programm als inaktiv angezeigt.

Firewall und andere Antivirenprogramme sind deaktiviert.

Mein System:
Windows 10 Home 64bit
Intel Core i5-6300HQ
8GB Arbeitsspeicher
GeForce GTX 950M (4GB)

Was soll ich nun tun?

Kommentare

detlef_s schrieb am 07.10.2016 um 09:41 Uhr

hallo,

 

die Netzverbindung ist aber offen?

was sagt der Status des zugehörigen Netz-Interfaces?

gehen die Zähler hoch?

per TCPview könnte man checken, ob eine Verbindung zu MAGIX

besteht/aufgebaut wird.

Dummerweise ist bei Magix nicht genannt, über welchen IPport die Registrierung erfolgt. Ist noch eine Hardware-Firewall dazwischen?

 

Vielleicht ist aber auch einfach der Server bei MAGIX zeitweise down....

manuel.selg schrieb am 07.10.2016 um 09:46 Uhr

Also im Reiter Netzwerk werden mir 0% angezeigt bzw. 0,0 Mbit/s. Da wird garnix ausgetauscht. Und im Moment passiert immernoch kein Fortschritt, weiterhin sind sämtliche Firewalls deaktiviert :(

(Schreibe hier über einen 2. Laptop der freilich geschützt unterwegs ist)

manuel.selg schrieb am 07.10.2016 um 10:10 Uhr

Also nach langer Zeit habe ich jetzt den Prozess beendet und dann erneut gestartet. Nach etwa 10 Minuten kam diese Meldung:

manuel.selg schrieb am 07.10.2016 um 10:29 Uhr

Der Rechner wurde mit Windows 10 ausgeliefert. Internet Explorer 11 ist darauf installiert, Mozilla Firefox ist der Standard-Browser. Die Einstellungen des IE11 sind schon so angepasst, das alle Cookies zugelassen werden.

Die anderen Hinweise bin ich schon durch, habe auch die Install.cfg bearbeitet, seitdem kommt ja diese Fehlermeldung.

manuel.selg schrieb am 07.10.2016 um 11:02 Uhr

Das Thema hat sich erledigt. Auf erstaunliche Art und Weise.

Habe mein Produkt jetzt zuerst über magix.de in mein Benutzerkonto eingetragen und registriert. DANACH das Programm gestartet. Nach wenigen Sekunden war es erfolgreich freigeschaltet und funktioniert im Moment einwandfrei.