Magix Video Deluxe 2018 startet nicht mehr nach neu installation

peter-g5600 schrieb am 27.08.2018 um 09:02 Uhr

Hallo zusammen, ich musste leider bei meinen Computer das Betriebssystem neu aufsetzen (Windows10). Nach dem ich alles neu installiert haben und auch alles eingerichtet habe, habe ich wieder Magix Video Deluxe Version (2018) installiert, leider ist das momentan so, dass wenn ich das Programm starte, es kurz angezeigt wird das er starten will, allerdings bleibt er stehen so als wenn er einfriert. In Taskmanager kann ich sehen das es im Hintergrund läuft , aber da tut sich einfach nichts. Ich habe das Programm jetzt schon mehrfach deinstalliert und wieder installiert, leider ohne Erfolg. Hatte jemand schonmal so ein ähnliches Problem ? LG

Kommentare

peter-g5600 schrieb am 27.08.2018 um 09:23 Uhr

Also Hardware habe ich , Prozessor AMD Ryzen 5-1600 ( 3.6 GHz), 16 GB RAM , Grafikkarte GeForce GTX 1050 Ti. Ja habe ich alles installiert, vorher ging es ja auch bei mir alles Wunderbar ohne Probleme, erst nach der neu Installation funktioniert es nicht mehr. Bin schon verzweifelt langsam , da ich alles ausprobiert habe, habe sogar schon dran gedacht das Betriebssystem nochmals neu aufzusetzen.

korntunnel schrieb am 27.08.2018 um 10:45 Uhr

Hallo, bevor Du das Betriebssystem aufsetzt, deinstalliere Video deluxe mit dem Microsoft-Tool:

https://support.microsoft.com/de-de/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed

Das beseitigt eventuelle Reste von Magix. Dann holst Du Dir die Installationsdatei aus Deinem Account bei Magix und installierst diese.

Ich drücke Dir die Daumen, dass das funktioniert.

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2025 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 16 (205) und VdL Premium 2025 (192), Photostory 2025 (170) und VEGAS Pro 22.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 22H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

peter-g5600 schrieb am 27.08.2018 um 10:58 Uhr

Hmm also habe das mal getestet exakt nach deinen Anweisung leider auch hier keinen Erfolg mit. Hab die Grafikkarte sogar nochmal Deinstalliert und wieder neu . Ich beschäftige mich jetzt schon mit dem Thema mehr als 6 Std 😭

korntunnel schrieb am 27.08.2018 um 11:21 Uhr

Schade, hatte gehofft, dass bei der Erstinstallation etwas falsch gelaufen ist, war bei mir mal so und das mit MS hatte geholfen. Die anderen Ratschläge hast Du umgesetzt?

 

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maedschik schrieb am 27.08.2018 um 11:28 Uhr

Hallo!

Hallo zusammen, ich musste leider bei meinen Computer das Betriebssystem neu aufsetzen

Mal nur so.........hat denn die neue Registrierung des Programms geklappt?

Gruß m

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE

peter-g5600 schrieb am 27.08.2018 um 11:33 Uhr

Ja habe schon alles ausprobiert das komische ist allerdings, dass man im Task Manger sehen kann das Magix im Hintergrund läuft die ganze Zeit, ich sollte mir mal für die Zukunft so einen Anti Stressball zulegen http://www.adizz.de/de/search?page=search&keywords=stress&desc=on&sdesc=on&x=0&y=0 ich bin auch noch angewiesen drauf , dass Magix wieder läuft. Hatte auch erst angenommen gehabt das vllt die Firewall mir das ganze blockiert, aber habe auch da nichts gefunden. Ich glaub werde wohl nicht drum herum kommen, dass System nochmal neu aufzusetzen, bevor ich jetzt hier noch ne weile rum experimentiere 😩

maedschik schrieb am 27.08.2018 um 11:38 Uhr

Ja habe.............

Es kam also in etwa die Rückmeldung...........Ihr Programm wurde registriert, bitte bewahren ..........

Gruß m

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peter-g5600 schrieb am 27.08.2018 um 11:41 Uhr

Ja habe.............

Es kam also in etwa die Rückmeldung...........Ihr Programm wurde registriert, bitte bewahren ..........

Gruß m

wo meinst du genau ? nach dem ich das Programm das erste mal starten wollte ?

maedschik schrieb am 27.08.2018 um 11:50 Uhr

Hallo!

Ja.............Es müsste nach meiner Meinung nach dem 1. Start die Registrierungsabfrage kommen. Du hast ein neues System, also einen ganz anderen PC........ da muss das Programm neu registriert werden. Hattest Du es auf dem alten PC vorher deaktiviert? ( über Hilfe ) Schaue auch einmal unter Dein Kundenkonto bei Magix nach....eventuell dort deaktivieren.

Gruß m

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peter-g5600 schrieb am 27.08.2018 um 11:58 Uhr

Ich komme leider nicht mal soweit , dass er mich das fragen kann, denn sobald ich Magix starte taucht der Startbildschirm auf ganz normal und verschwindet denn wieder, läuft aber im Hintergrund .

maedschik schrieb am 27.08.2018 um 12:03 Uhr

Hallo!

Wo hast Du die Installationsdatei her?

DVD ?.....oder Downloadversion?............oder von Deinem Konto?...........mittlerweile ist es VDL 2019 und da könnte Dein Problem liegen. Wie gesagt schaue einmal bei Deinem Konto nach.

Gruß m

Zuletzt geändert von maedschik am 27.08.2018, 12:04, insgesamt 1-mal geändert.

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korntunnel schrieb am 27.08.2018 um 12:17 Uhr

Hmm also habe das mal getestet exakt nach deinen Anweisung leider auch hier keinen Erfolg mit. Hab die Grafikkarte sogar nochmal Deinstalliert und wieder neu . Ich beschäftige mich jetzt schon mit dem Thema mehr als 6 Std 😭


Welche Anweisung meinst Du, die mit De- und Neuinstallation oder die mit Framework und Runtime?

Das mit der Installationsdatei aus Deinem Account wäre doch dann ziemlich schnell gegangen, 13 Minuten von meinem bis zu Deinem Beitrag.

In Ergänzung von @maedschik: hast Du noch Aktualitätsgarantie, das ersiehst Du auch in Deinem Account?

Zuletzt geändert von korntunnel am 27.08.2018, 12:17, insgesamt 1-mal geändert.

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maedschik schrieb am 27.08.2018 um 12:30 Uhr

Hallo!

Eins was fest steht, es muss der Registrierungsdialog erscheinen bei /nach der Neu - Installation auf einem neuen System. Wenn das nicht der Fall war, kann das Programm nicht funktionieren. Wie es aussieht, ist er nicht erschienen. Es bleiben also alle bisher angesprochenen Fehlermöglichkeiten und noch einige mehr bestehen.

Gruß m

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korntunnel schrieb am 27.08.2018 um 12:49 Uhr

So ist es. Um andere Fehlerquellen auszuschließen, könntest Du die neueste Testversion installieren. Die müsste dann ja funktionieren. Bitte aber vorher wieder die vorhandene Version deinstallieren.

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peter-g5600 schrieb am 27.08.2018 um 13:11 Uhr

Also nach Installation einer Testversion und im Anschluss Installation meiner Version, scheint es jetzt wieder zu klappen :) . Danke an allen hier für die fleißigen Tipps :)

Irra schrieb am 27.08.2018 um 13:59 Uhr

Wenn man Windows 10 neu aufsetzt hat man aber kein neues System.

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

Dell i9-12900HK, Intel IrisXE, NvidiaGeforceRTX3050Ti, Windows 11 Home, VDL 2016, VDL 2025, VPX16, Foto & Grafik Designer 19, Panasonic Lumix Tz101, Lumix FZ 1000, Sony Alpha 6300, IPhone 14 Pro

korntunnel schrieb am 27.08.2018 um 14:47 Uhr

Wenn Du noch Aktualitätsgarantie hast, kannst Du die Testversion mit Deiner Serial freischalten!

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lorenzo.tagliabue schrieb am 11.12.2018 um 11:38 Uhr

Hallo

ich habe ein HP-Laptop und hatte genau die gleichen Absturzprobleme. Diese Laptops haben 2 Grafikkarten. Vermutlich hat das Programm damit Mühe.

Die Lösung:

Bei den Programmeinstellungen dem Programm angeben, welche Karte es benützen soll (bei mir die Geforce). Danach sollte es funktionieren.