Magix X6 ständiger Absturz

Jesen schrieb am 29.03.2014 um 20:41 Uhr

Hallo,

ich habe seit kurzem X6. Mein Problem ist, dass dieses Programm während des Erstellens eines Videos ständig abstürzt.

Ich habe einen neuen Computer mit Windows 8 und i7, mehr kann ich nicht sagen, kenn mich nicht aus mit dem Inneren eines PCs.

Habe auch das Problem, dass X6 keine Filmvorlagen hat da hab ich mir die von meiner alten Version, Video Deluxe 2013, genommen....kann dies das Problem darstellen?

Obwohl es schon komisch ist, wenn man soviel Geld für ein Programm ausgibt, dass man keine Filmvorlagen bekommt!?

Vielen Dank für eure Hilfe

VG

Jesen

Kommentare

BilderMacher schrieb am 29.03.2014 um 21:01 Uhr

Habe auch das Problem, dass X6 keine Filmvorlagen hat da hab ich mir die von meiner alten Version, Video Deluxe 2013, genommen....kann dies das Problem darstellen?

Obwohl es schon komisch ist, wenn man soviel Geld für ein Programm ausgibt, dass man keine Filmvorlagen bekommt!?

Also Filmvorlagen gibt es schon in X6:

Eventuell hast du eine Downloadversion und noch nicht alles installiert, weil nicht heruntergeladen?

Welche Hardware im Rechner verbaut ist, zeigt ein Blick in den Windows-Gerätemanager.

kenn mich nicht aus mit dem Inneren eines PCs.

Da wird es dann aber auch schwer,  ein Hilfeangebot umzusetzen, ohne dass der Helfer neben dem Rechner sitzt  ...

Denn wir benötigen auch von Deiner Seite noch sicher Informationen zur Hardware. Dass der "neue" Rechner einfach so abstürzt, ist auf jeden Fall ein trügerisches Zeichen dafür, dass etwas nicht stimmt. Es könnte eine banale Windows-Einstellung sein oder aber an der hardware liegen.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 29.03.2014, 21:07, insgesamt 3-mal geändert.

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Jesen schrieb am 29.03.2014 um 21:10 Uhr

ja stimmt, zieh sie mir gerade runter, hab mir auch ein Patches von magix.com runtergelden, mal schauen ob es was bringt.

ja das ist mir bewusst, wenn die Software wieder abstrzt werde ich mal Informationen aus dem Teil rauskitzeln.

vielleicht liegt es ja auch daran, dass ich die 64bit nehme?

Danke für die schnelle Antwort.

VG

Jesen schrieb am 29.03.2014 um 21:15 Uhr


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Markus73 schrieb am 29.03.2014 um 21:34 Uhr

vielleicht liegt es ja auch daran, dass ich die 64bit nehme?

Wie meinst Du das? Die Pro X6 gibt es doch nur mit 64 Bit...

Schöne Grüße,

Markus

 

Zuletzt geändert von Markus73 am 29.03.2014, 21:34, insgesamt 1-mal geändert.

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Jesen schrieb am 29.03.2014 um 21:36 Uhr

da stand noch was von 32 und noch andere Daten die ich auswählen kann

BilderMacher schrieb am 30.03.2014 um 08:51 Uhr

 

da stand noch was von 32 und noch andere Daten die ich auswählen kann

 

Kenne ich nur im Zusammenhang mit den beiden Versionen des Web Designers 9, den es als x86 (32 Bit) oder x64 (64 Bit) Programm gibt.

Bei den Updates für Pro X6 gibt es nur die Version für die 64 Bit Installation, da es das Programm - wie schon erwähnt - nur als 64 Bit-Programm gibt.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 30.03.2014, 08:51, insgesamt 1-mal geändert.

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