Hallo zusammen

Ich versuche es mal hier, zumal der Magix-Support sich weigert, auf Anfragen zu antworten.

Ich habe das Video Deluxe 17 seit geraumer Zeit gekauft. Neuerdings wollte ich es auf einem neuen Laptop installieren. Das ging alles gut, bis er dann eine einmalige MPEG 4 Aktivierung machen wollte. Nun wollte das Programm, dass ich es registiere. Wenn ich das mache, sagt die Magix Webseite, dass das Programm schon registriert wurde, aber ich müsse es aktivieren. Wenn ich es aktiviere, dann kommt die Meldung, das Programm wurde noch nicht registriert. Ich habe dem Magix Support schon 2x im Abstand von ca. 3 Wochen geschrieben und bisher noch nichts gehört. Da das Programm in der Schweiz ca. 100 Euro gekostet hat, erwarte ich eigentlich einen funktionierenden Support. Ich verstehe nicht, weshalb geklaute Software beim Installieren sofort funktionieren und meine gekaufte Software noch x-fach registriert und aktiviert werden muss und mir der Support nicht hilft.

Aber ja, deshalb wende ich mich an die Community, kann mir jemand weiterhelfen?

Gruss,

Claudia