Mpeg und Mp4 Formate lassen sich nicht importieren

christoph1001 schrieb am 18.02.2014 um 20:58 Uhr

Hey Leue,

ich habe mir endlich heute mal Video Deluxe 2014 gekauft und wollte sofort loslegen. Aber schon beim Importieren von einem Mpegvideo und einem Mp4 Video kam diese Fehlermeldung:

Fehler im Modul "mpeg2.dll" [Ladeadresse: 0x0a2d0000] an Adresse 0x0a2efdb

Exception 0x000001 d "Illegal_Instruction"

 

Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Will nicht hoffen das ich jetzt 60€ umsonst bezahlt habe.

 

Kommentare

geschi schrieb am 19.02.2014 um 09:03 Uhr

Hi

Als erstes solltest du einmal ein UPDATE machen, anschliessend einen Programmreset.

Dann solltest du uns auch bekannt geben um welcher Version es sich handelt, Classic oder Plus?

christoph1001 schrieb am 19.02.2014 um 16:21 Uhr

Ich habe die Classicversion. Das aktuellste Update habe ich mir sofort runtergeladen und ein Programmreset habe ich auch durchgeführt, aber es geht trotzdem weiterhin nicht.

geschi schrieb am 21.02.2014 um 10:59 Uhr

Du musst, über das Netz die Codecs freischalten, wenn du eine mp4 in die Timeline ziehst bekommst du eine Aufforderung, den Codec freizuschalten.

christoph1001 schrieb am 21.02.2014 um 18:26 Uhr

ich bekomme keine Aufforderung die Codecs freizuschalten. Bei jedem Format. Egal ob MP4 oder Mpeg 1 und 2 bekomme ich die gleich fehlermeldung.

geschi schrieb am 21.02.2014 um 19:07 Uhr

Ist das Programm überhaupt freigeschaltet?

Was hast du für eine Versionsnummer?

christoph1001 schrieb am 21.02.2014 um 23:18 Uhr

Ja klar ist das Programm freigeschaltet. Sonst hätte er es erst garnicht gestartet. Die Versionsnr. finde ich grade nicht, aber das Programm ist auf jeden fall auf den aktuellsten Stand gepatcht.

geschi schrieb am 22.02.2014 um 08:35 Uhr

Die Versionsnr. finde ich grade nicht, aber das Programm ist auf jeden fall auf den aktuellsten Stand gepatcht.

Wieso nur ist die nicht zu finden?

Menü Hilfe/über Videodelux...

Was hast du für ein BS?