Nach Aktivierung des bezahlten HEVC-Codecs ist das Bild gut sichtbar. Der Ton ist aber völlig unbrauchbar. Es handelt sich um eine alte Version 2016 plus.
Video deluxe, welche Version?
2021
@andreas-schmitz6358 fragt, und @Eugen-Felker antwortet?
Es ging also um die 2016 plus Version. Nach "kauf" der Aktivierung gutes Bild, aber schlechter Ton. Muss hier noch was eingestellt werden oder sollte ich den Support nutzen?
Das Tonproblem mit GoPro Videos in VDL 2016 ist bekannt und im Forum sind dazu Beiträge vorhanden, die über die Suche hätten gefunden werden können.
Konvertiere deine Tonproblem-Videos, wie ich es hier kommentiert habe.
https://www.magix.info/de/forum/ton-bedarf-einer-sonderbehandlung--1324776/#ca1865686
Danke.
Ein wenig lästig ist es schon. Dazu gibt es also von Magix keine durchgängige Lösungen. So verstehe ich das hier. Na ja.😪
Nur zu Deinem Verständnis. Du bist hier nicht bei Magix sondern im Forum wo Nutzer sich gegenseitig helfen.
Gruß
Lösungen können immer nur individuell sein.
Es sei denn, es handelt sich um ein Programmproblem, was alle Nutzer/Käufer betrifft.
Das ist hier augenscheinlich nicht der Fall.
Zudem ist der SUPPORT für Video deluxe 2016 seit 2017 abgelaufen.
MAGIX hat das in den Nutzungsbedingungen schon damals klar zum Ausdruck gebracht. Und in 2016 war der SUPPORT noch anders aufgestellt.
Heute könntest du ein Problem mit aktuellen Programmen an Werktagen zwischen 10 und 15/16 Uhr im SUPPORT-CHAT vorab klären lassen.
Danke. Vor allem für die Details, die ich nicht kannte.