Nach Installation der HEIC Erweiterung keine Bilder mehr

Anita-Weisflog-Funken schrieb am 16.03.2021 um 11:13 Uhr

Habe heute die HEIC Erweiterung installiert. Wenn ich ein Video lade ist alles schwarz und ich höre nur noch den Ton. Mir wurde gesagt, ich solle den Grafiktreiber updaten, aber der ist aktuell. Ich nutze Video Deluxe Premium 19.0.1.23 auf Windows 10 und einem HP Laptop. Bin echt frustriert. Irgendwelche Ideen? Besten Dank im Voraus.

Kommentare

korntunnel schrieb am 16.03.2021 um 11:34 Uhr

Moin,

sieh mal hier:

https://www.magix.info/de/forum/problem-schwarzer-bildschirm-nach-upgrade-auf-video-deluxe-2021--1253575/

Wer Dir das mit dem Grafiktreiber gesagt hat, hätte Dir auch das sagen können.

Zuletzt geändert von korntunnel am 16.03.2021, 11:35, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 17, VdL 17 bis VdL 2026 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 17 und VdL Premium 2026, Photostory 2026 und VEGAS Pro 23.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.24H2, PC: Vers. 25H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD, Windows 11

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060, Windows 11
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

geschi schrieb am 16.03.2021 um 11:44 Uhr

ich solle den Grafiktreiber updaten, aber der ist aktuell.

Wenn du dann noch postet könntest welche Graka du hast und von wann (Datum) der Grakatreiber ist?

Anita-Weisflog-Funken schrieb am 16.03.2021 um 13:32 Uhr

Intel(R) UHD Graphics 620 Grafikkarte

Intel Treiber Version 27.20.100.8853 (wird als bester und aktueller Treiber angegeben)

 

Ich habe obige Empfehlungen in den Programmeinstellungen ausgeführt, aber die Videodarstellung ist immer noch schwarz (nur Ton). Hoffe, auf weitere Empfehlungen. Nochmals danke im Voraus