Hallo Forum,
habe beim Update von Video Pro X 18.0.1.77 auf 18.0.1.80 oder .82 Absturz nachdem ein File (egal welches Format) reingezogen wird und unten gescrollt wird. Links oben kein Bild, nur schwarz.
Mein System Win 7 Ultimate 64 Bit / Geforce GT 730 / i7-5820K 3.30 GHz / SSD 750 GB Crucial / 32 GB RAM / 4 x 8 TB Seagate Baracuda Pro .
Supportanfrage gestellt --> Antwort : Neuinstallation --> gemacht, aber immer gleiches Problem.
Hallo!
Mich würden Deine Programmeinstellungen ( Taste Y Anzeigeoptionen und Export /Import ) interessieren und das verwendete Originalmaterial mit Mediainfo testen und den Text hier einstellen.
Bitte schaue einmal hier die Voraussetzungen................
https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-pro-x/technische-daten/#c1199581
Da staune ich, dass der Support dazu nichts gesagt hat.
Gruß m
Moin @Horst-Luh,
auf Windows 7 Systemen, kann es sein, dass die automatisch aktivierte "Hardwarebeschleunigung bei der Wiedergabe" Späne macht. War bei einem Bekannten auch der Fall. -> Probier doch mal aus ob das Deaktivieren dieser Option dein Problem löst. (Taste Y (Programmeinstellungen) -> Reiter Import/Export -> Haken bei "Harddwarebeschleunigung bei der Wiedergabe..." entfernen)
Ohne ein Faß aufmachen zu wollen, rate ich dringend zu einem Upgrade des Betriebssystems auf Win10. Win7 ist aus dem Support und ich vermute auch MAGIX wird nach und nach den Support einstellen...
Cheers
der Ily
Im Prinzip hatte ich mit meinem Beitrag alles schon gefragt / gesagt😉
Dann bleib ich hat bei 18.0.1.77 denn da läuft alles super und reibungslos ;-) unter Win 7 und spar mir jedes Jahr das Geld für die Updates :-)
Oder ich kauf mir halt doch mal einen neuen Xeon PC.
Aber Danke für die Tipps, werde mal den Y Tipp ausprobieren.
Noch zu maedschik : Vorher lief ja alles, egal welche Datei ich importierte, nur nach Update Absturz und Support hat auch etwas gesagt : ... Neuinstallation...
Werde mich rühren wenn ein Tipp gefunzt hat, also vorerst vielen Dank für die schnelle und vielen guten Ideen :-)
vorher ... ist einfach gesagt ... aber technisch ist es so, dass dein Rechner für Windows 7 ausgelegt war und dafür gab es auch passende Treiber. Mit dem Umstieg auf Windows 10 hat sich das abgestimmte Zusammenspiel geändert.
Wie kommst Du auf Win 10 ?????? Ich habe kein Win 10, sondern immer noch Win 7 und da läuft 18.0.1.77 super, aber halt kein Update :-(
sorry, ich dachte du wärst auch auf Windows 10 gegangen ...
Nö, aber trotzdem Danke für die sofortige Hilfe ;-)