Ich wollte das neue Programm von 2026 installieren und bekomme diese Fehlermeldung
was kann ich tun??
Ich habe Premium als Abo und kann daher auf neue Version umsteigen.
Danke sagt schonmal Amtmann!
Hast Du die alte Version händisch gelöscht, also über Windows, Programme deinstallieren? Kannst Du die alte Version noch aufrufen?
habe nichts gelöscht macht doch das Programm selbst oder??
Habe es mit ausgeschalten Virenschutz probiert gleiches Ergebnis
Amtmann
Ja, das macht das Programm selbst, deshalb meine Verwunderung über diese Fehlermeldung. Hier bin ich jetzt überfragt, warte bitte auf einen Spezialisten.
P.S. Die Frage: Läuft die alte Version noch", hast Du leider nicht beantwortet. Außerdem: wie bist Du bei der Installation der neuen Version vorgegangen? Wurde Dir das in einem Fenster angezeigt und Du hast "Installieren" geklickt?
Die alte version läuft noch alles okey, habe es am Wochenende auf meine Kleinen Laptop installiert alles Okey genau so gemacht wie hier bei Lenovo ,vielleicht muß ich da mal anrufen das ich wieder m it 2 Geräten arbeite der Bildschirm ist hier größer, aber der Dell ist schneller 16GB und der große 8Gb
bei Videoschnitt ist da schon unterschied. danke aber für die schnelle Informationen. Gruß Amtmann!
Fangen wir wieder mal ganz von vorne an.
Wo und wie hast du die Installationsdatei heruntergeladen?
Mich wundert, dass die Setup-Datei im UPS Ordner liegt/sucht und nicht im MAGIX Download Ordner.
ich habe sie ganz normal im geöffneten Programmfenster rundergeladen danach geht das Prorgrammfensterzu und ich werde gefragt ob icg Veränderungen zulassen will aber siehe Bild es kommt immer der hinweis mache das ja jedes Jahr und hatte bisher kein Problem habe das Abo Modell schon etliche Jahre.
Amtmann
Okay, du bekommst es als Upgrade angezeigt, wie bei einem Patch.
Da ist wohl das Problem.
Gehe auf die Produktseite und lade dir die Testversion und installiere damit.
Hallo BilderMacher
Das mit dem Runterladen auf Produktseite hat geklappt, danke für den Hinweis!
Gruß Amtmann
Hallo @Amtmann
falls das noch einem User so geht, markiere ich den Beitrag von @BilderMacher als Lösung. So wird das schneller gefunden.
Viele Grüße
Korntunnel
Mach das mein junger Freund,und danke auch dir für die super schnelle Antwort.
Amtmann
Hallo @Amtmann
Kannst Du das bitte noch mal schreiben: "Mach das mein junger Freund,"
Für einen, der die 80 überschritten hat, geht das runter wie Öl. 😁
Viele Grüße
Korntunnel
Oh das habe ich nicht gewusst, ich dachte weil du so bescheid weiß das ist ein junger aber tröste dich auch ich bin im deinen´Alter 81.
Ich bin oft hier und schau Beiträge an Gruß Amtmann
@Amtmann 👍