Online Registrierung

T_K schrieb am 07.04.2020 um 21:16 Uhr

Hallo zusammen, ich wollte gestern seit längerem mal wieder mein Video Deulxe 2015 starten. Hirbei kam die Meldung ich müsste mich registrieren. Produkt ist aber bereits registriert und wird so auch in meinem MAGIX Konto angezeigt.

Die Registirerungsaufforderung im Programmstart funktioniert leider nicht und es kommt die Fehlermeldung "es konnte keine Verbindung zum Internet hergestellt werden". Norton habe ich deaktiviert, daran liegt es nicht.

Kann der Fehler daher kommen, dass das Produkt bereits registriert ist? Hat jemand eine Idee wie ich mein Programm wieder gestartet bekomme?

Herzlichen Dank für eure Tipps

Thomas

Kommentare

geschi schrieb am 08.04.2020 um 07:47 Uhr

Hallo

Ich denke auch, das es an Norton nicht liegt, sondern am IE, der Magix blockiert, den solltest du auf Standard setzen.

T_K schrieb am 08.04.2020 um 08:52 Uhr

Hallo geschi,

lieben Dank für deine schnelle Rückmeldung. Ich werde es mal versuchen.

T_K schrieb am 08.04.2020 um 19:29 Uhr

... der Support von Magix hat mir nun eine vergleichbare Antwort gesendet inkl. einer Anleitung zum Vorgehen bei den Einstellungen. Hat aber leider nicht funktioniert.

Mal sehen ob es eine weitere Idee vom Support gibt.

Nochmals herzlichen Dank für deine Rückmeldung

Thomas