Hallo Allerseits,
hab ein Problem mit der Magix-Registrierung/Aktivierung:
- Ich besitze eine Seriennummer für "MAGIX Fotos auf CD & DVD 9 Download-Version"
- Habe vor einiger Zeit das Programm aktiviert und mich registriert um u.a. auf MPG-Video zurückgreifen zu können.
- Nun hab ich auf Windows 7 umgestellt und folglich das Programm neu installiert.
- Eingabe der Seriennummer war erfolgreich, nur bei der erneuten Registrierung scheitert es, da ich mein Passwort vergessen haben.
- Klick auf "Passwort vergessen" und darauffolgende Eingabe meiner E-Mail-Adresse klappt nicht: Ich kriege keine E-Mail zur Passwortrücksetzung oder ähnliches. Habe es schon mehrfach versucht und natürlich Spam-Ordner etc. geprüft. Da ist nichts.
- Also ab zum Magix-Support: Kein Einloggen möglich, da kein Passwort.
- Hab mich also mit neuer E-Mail-Adresse angemeldet, kam damit aber auch nicht weiter.
- Also bleibt mir nur noch der Weg hier ins Forum. Die UNVERSCHÄMT teure 0900-Nummer werde ich definitiv nicht anrufen.
Kann mir jemand weiterhelfen?
Warum funktioniert der Versand des neuen Passwortes nicht?
Wie kann ich die Registrierung abschließen um wieder MPG-Videos zu bearbeiten?
Ich würde mich sehr über Hilfe freuen. Vorab vielen Dank!
Gruß
WB