Mein Rat: melde das dem Support.

Habe ich vor vier Tagen (am Donnerstag) gemacht.

Habe daraufhin vom Support eine E-Mail erhalten ("Standardmail"), was ich alles überprüfen soll. Habe das alles durchgeführt (Status siehe meinen Text oben: alles aktuell) und mittels Antwort-Mail (mit einer Reihe von Screenshots) beantwortet; bisher noch keine weitere Antwort vom Support erhalten.

Habe das auch hier deswegen gepostet, weil ich hoffe, dass jemand eine vergleichbare PC-Konfiguration (HW und SW) hat, auf der die Messgeräte gestartet werden können - ODER: bei dem sie auch nicht gestartet werden können und den gleichen Fehler melden.

Gruß kurt

Ich habe in der Zwischenzeit weitere Tests vorgenommen und habe folgenden – prinzipiellen – Erfolg erzielt:

1) Da ich QuickSync in anderen SW-Paketen benötige, ist mein (einziger) Monitor an die IntelGraphik HD Graphics 3000 angeschlossen. An der NVIDIA-Karte ist derzeit kein Gerät angeschlossen.

2) Ich habe nun versuchsweise meinen Monitor an die NVIDIA-Karte angeschlossen. Damit wird von Video Pro X DirectX-11 erkannt !! Und ich habe Zugang zu den Messinstrumenten von Video Pro X.

Das wäre sozusagen die gute Nachricht: Video Pro X erkennt DirectX-11 bei Monitoranschluss an diese Karte.

3) Die für mich schlechte Nachricht: Bei den anderen SW-Produkten habe ich QuickSync nicht mehr zur Verfügung. Das bedeutet für alle diesbezüglichen mp4-Arbeiten enorme Performanceeinbußen; Export dauert z.B. statt 30 min dann 6 Stunden und mehr !!

4) Hierzu meine diesbezügliche Hardware-Konfiguration:

- Ich habe ein ASUS-Motherboard P8 Z68-V Pro.

- Mein Monitor ist ein iiYama ProLite B4209HDS. Dieser MUSS an die IntelGraphik HD Graphics 3000 angeschlossen werden, um QuickSync verwenden zu können!

- Der Monitor ist mit dem DVI-Anschluss mit der HD Graphics 3000 verbunden (sowie mit einem extra Tonkabel mit dem Tonausgang des PC).

- Zusätzlich musste im UEFI BIOS der Parameter “Initiate Graphic Adapter" auf PCi/iGD gesetzt werden.

5) Da alle anderen SW-Produkte, die DirectX-11 benötigen, mit dem Anschluss des Monitors an die Intel Graphic klarkommen (Premiere Pro, EDIUS, Resolve), weiß ich nun nicht, was ich beim MAGIX Video Pro X wo einstellen muss, damit das auch dort funktioniert.

Und genau hier brauche ich Unterstützung; eine Lösung muss es ja wohl geben. // Ich habe Video Pro X erst seit kurzem und bin (noch) kein Experte!

mfG kurt

Hallo,

habe VDL 2016 und kein Problem mit DirektX-11. Hatte aber das Problem mit QuickSync.

1. Um QuickSync nutzen zu können muss die Intel-Grafik aktiviert sein. Beim Vorgänger-PC genügte die Aktivierung, beim jetzigen PC muss - wie bei Dir - ein Monitor angeschlossen sein. Für meinen Fall habe ich das lösen können über einen Monitor mit zwei Eingängen. Der eine Eingang die Grafikkarte, der andere Eingang die Intel-Grafik.

2. Bei HP (mein PC) habe ich gelesen, dass man Intel-Grafik und Grafikkarte nicht parallel betreiben kann. Ist bei mir jedoch nicht der Fall🙂.

3. Betreibt man die Grafikeinheiten parallel, hat man bei VDL die Auswahlmöglichkeit. Bei mir ist die Auswahl ohne merklichen Einfluss. Aber möglicherweise löst das Dein DirektX-11-Problem.

p.s. Ich habe zwei Monitore: Zwei Monitore hängen an der Grafikkarte und einer davon zusätzlich an der INTEL-Grafik. Im Ergebnis habe ich drei Monitore und kann mit der Maus über alle drei gehen. Den dritten Monitor (Intel) erreiche ich natürlich nur über die Umschaltung am Monitor.