Probleme mit dem auslösen von Gutscheinen.

LasseLodwegMusic schrieb am 03.03.2013 um 17:27 Uhr

Hallo,

Ich habe von meinen Eltern Magix music maker 2013 Premium geschenkt bekommen.

Inklusive war ein Gutschein für zwei Vita-Instrumente á 29.99 euro.

Darauf hin habe ich jetzt auf der Hompage ein Instrument (Saxophonia) herunter geladen.

Als ich es dann aber noch Aktivieren wollte hat das mit dem Code den ich per E-mail geschickt bekommen habe nicht funktioniert.

Ich hab mehere Begründungsvorschläge bekommen und der einzige Plausible wäre: Mein Vater hat mir das Programm gekauft und ich habe micht dann als ich es instaliert habe angemeldet.

- für mich war die Installation nicht möglich.

kann es sein das mein Vater sich da als Kaüfer mit rein schließen müsste um den Gutschein zu aktivieren.

 

Oder habe ich doch was falsch verstanden und der Gutschein gilt garnicht für die Vita-Instrumente?

 

Wenn es noch ein anderer Grund seien kann oder Ihr wisst was es seinen kann dann wäre ich über jede hilfreiche Antwort sehr dankbar.

 

MFG

Lasse. 

Kommentare

BilderMacher schrieb am 03.03.2013 um 21:04 Uhr

Also meinen Gutschein muss ich im Shop auf der MAGIX Produktseite beim Bestellvorgang (Kasse) einlösen.

Die Mail von "MAGIX Sales Department" ist diesbezüglich klar. Klar ist auch, der Gutschein ist wohl personengebunden ...

mit dieser E-Mail erhalten Sie Ihren persönlichen Gutschein für den MAGIX Shop,

Was steht in deiner MAIL?

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 03.03.2013, 21:04, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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BilderMacher schrieb am 06.03.2013 um 09:16 Uhr

Es ist schon seltsam. 3 Tage keine Rückmeldung. War die Frage doch nicht so wichtig?

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 06.03.2013, 09:16, insgesamt 1-mal geändert.

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LasseLodwegMusic schrieb am 06.03.2013 um 21:16 Uhr

ich konnte ehrlich gesagt noch nicht wirklich viel mit der antwort anfangen.

 

Trotzdem vielen dank!