Probleme nach dem Upgrade auf VD 2017

JK-Video schrieb am 07.01.2017 um 15:59 Uhr

Bei meinem ersten Versuch mit VD 2017 (Vers 16.0.2.56) habe ich folgendes Problem:

Wenn ich ein eigenes AVCHD-Video in die Timeline ziehe, fordert mich das Programm auf ein Audio-Erweiterungspaket herunter zu laden. Der Vorgang endet mit einer Fehlermeldung und der Aufforderung mich an den Support zu wenden. Ich habe dann keinen Ton. Bei VD 2016 kein Problem.

Gleiches Verhalten zeigt das Programm auch bei den Zusatzinhalten.

Wo ist das Problem?

 

Kommentare

maedschik schrieb am 07.01.2017 um 16:07 Uhr

Hallo!

Wenn die Interntverbindung ok. ist , wie empfohlen an den Support wenden. Kann auch ein momentanes Serverproblem sein. Später wieder versuchen.

PS.Irgendwelche Blocker laufen nicht auf dem PC ?

Zuletzt geändert von maedschik am 07.01.2017, 16:09, insgesamt 1-mal geändert.

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JK-Video schrieb am 19.01.2017 um 23:09 Uhr

Jawohl, habe ich gemacht.