Hallo zusammen,
ich habe mir Magix Video deluxe 2019 Premium gekauft. Die Keys habe ich per Mail bekommen. Nur leider funktioniert der Key für "proDAD Vitascene 3 LE" nicht. Das Tool selber verlangt nach einem Format des Keys: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx.
Was ich in der Mail bekommen habe schaut aber aus wie XX-XXXX-XXXXX-XXXXX-XXXX
Die restlichen Keys gehen alle einwandfrei.
Hat jemand eine Idee was ich hier falsch mache?
Viele Grüße.
Setze Dich mit dem Vertrieb in Verbindung. Wir sicher umgehend geklärt.
In der Mail ist der Schlüssel um den zusatzinhalt herunter zu laden.
Ist das getan, taucht vitascene als Symbol im Shop auf und darunter steht die Seriennummer.
So hab ich das in erinnerung
Ich verstehe nicht ganz welche Informationen dir fehlen.
Nimm dir mal eine Minute und lese dir genau die Bestellbestätigung durch. Dort ist immer beschrieben wie man vorgehen muss. MAGIX hat das nicht zum Spaß verfasst.
Und eine kurze Suche im Supportbereich hätte dich auf diese Seite gebracht.