@Hartfaser @korntunnel

Das Bild, was ich mir von der Situation von

@Hartfaser und den anderen betroffenen machen kann ,ist folgendes.

Magix schickt falsche Seriennummern heraus, die für die SAL Versionen gelten.

Die betroffenen User brauchen aber die Plug-in Version Serial für Magix.

@korntunnel

Kommt das mit folgender Problemanalyse dem gleich was Du daraus folgern kannst ???

Ja, @Marc-Goder, das schließe ich auch daraus.

Es ist halt sehr bedauerlich, dass man niemanden erreichen kann, um dem Abhilfe zu schaffen. Auch kommt die Frage auf: woher kommen die Serials für die SAL, doch auch nur von proDAD.

@korntunnel

Das ist nicht nachvollziehbar für mich.

Aber aus der Antwort, eines der anderen betroffenen User von Prodat,

muss ich davon ausgehen, dass Magix die Möglichkeit hat, die Seriell Number je nach VERKAUFS-AKTION selber zu vergeben.

@Marc-Goder und @Alle

Eben habe ich mal VdL Ultimate aufgerufen, wegen Mercalli 6. Dort steht leider weder was von PlugIn noch von SAL. Es gab doch mal am Anfang nur die SAL-Version dazu, das PlugIn kam erst später dazu.

Sollte es so sein, dass von damals noch Serials vorliegen und die jetzt mitgegeben werden?

Kann man nur vermuten, Auskunft kann nur von Magix direkt kommen.

P.S. sehe erst jetzt Deine Antwort: ja, logisch, die Serials vergibt Magix, wird sie aber sicherlich nicht selbst erstellen/generieren.

Bleibt nur festzuhalten, dass das alles unerfreulich ist.

@korntunnel

Das ist genau das, was ich daraus schließe.

Hallo an alle,

was bedeutet das für mich hierzu, wie gehe ich vor bzw. wie kann ich das Programm endlich freischalten!! Ich bezahle für was und kann es nicht benutzen.

Als exe Datei habe ich folgendes bekommen.

Soll ich die Demo Version bei ProDad herunterladen und hier die Serial Nr eingeben die ich bekommen habe???

Was denkt Ihr hierzu?

Du kannst und machst jetzt gar nichts mehr! Du installierst nichts und verwendest auch keine Seriennummern.

MAGIX muss dir für dein Mercalli Plug-In die korrekte Seriennummer zukommen lassen. Die Nummer für die SAL-Version muss ungültig gemacht werden.

Einzig:

Antworte über die MAIL der Auftragsbestätigung mit Nachdruck, dass dir die richtige Seriennummer zukommt.