Programm wird langsamer und stürzt ab, mail an Support blieb ohne Antw

Jakob14 schrieb am 03.11.2025 um 17:19 Uhr

Hallo, ich arbeite bereits seit 2007 mit dem Programm, aber mittlerweile verzweifle ich

zuerst die technischen Daten:

Photostory Deluxe 20 Versionsnr. 20.0.1.62

An meinem PC arbeite ich mit dem Administratorenkonto

Windows11 Pro
Prozessor    Intel(R) Core(TM) i5-8400 CPU @ 2.80GHz (2.81 GHz)
Installierter RAM    8,00 GB (7,89 GB verwendbar)
Systemtyp    64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Inter(R) UHD Graphics 630 Vers.Nr. 31.0.101.2121, 128 MB, Geschwindigkeit 2666 MT/s


Mein Problem ist, dass ich mittlerweile mit dem Programm fast nicht mehr arbeiten kann. Mein letztes Projekt war 68 GB groß und der Versuch dieses Projekt in eine MP4 Datei zu exportieren, scheiterte bei spätestens 52 %. Jetzt habe ich das Projekt geteilt, da ist mir der Export nach zwei Anläufen gelungen. Auf DVD brennen geht erst recht nicht mehr.

Im geteilten Projekt selbst kann ich nun nicht mehr zum Storyboard wechseln, das Programm schließt sich  einfach.

Teilweise kann selbst der Taskmanager das Programm nicht mehr schließen und es hilft nur noch der Ausschalter. Manchmal kommt ein Hinweis, dass die Speicheranforderungen nicht ausreichen, manchmal friert das Programm einfach ein.

Dieses Problem habe ich im Juli an den Support geschickt, auf Antwort warte ich bis heute.

Jetzt möchte ich wieder ein Projekt starten und schon das Laden der ersten 200 Foto dauert ewig. Habe schon überlegt das ganze Programm zu deistallieren, oder das Programm Upudate zu installieren, aber bisher hab ich mir nach jedem update geschworen, dies nicht mehr zu tun, da es nicht wirklich besser wurde

Ich würde gerne von euch wissen, ob tatsächlich die PC Leistung schuld ist, oder das Programm mit den Jahren Müll abgelegt hat, oder ob es irgendeine Lösung gibt.

Ich seid meine letzte Hoffnung, sonst werde ich mir doch noch eine andere Software zulegen müssen.

Vielen Dank!

 

 

Kommentare

marion51 schrieb am 04.11.2025 um 12:20 Uhr

Deine Version Photostory ist nicht für win 11 konzipiert.

Derzeit gibt es von VDL ein günstiges Angebot. Nutze mal die Testversion.

Gruß

Jakob14 schrieb am 04.11.2025 um 16:32 Uhr

ok, das heißt mit Video deluxe sollte auch die Bildbearbeitung wieder funktionieren. Hab hier im Forum gelesen, dass man die Photostory Dateien in VDL öffnen und weiterbearbeiten kann. Richtig?

Das bedeutet, dass ich dann sowohl die vollständige VDL Version habe und daneben noch die alte Photostory auf dem Rechner habe und ich kein upgrade von Photostory brauche

BilderMacher schrieb am 04.11.2025 um 17:35 Uhr

Ja, du kannst die Photostory-Projekte auch in Video deluxe öffnen und bearbeiten.

Beide Programme, das schon installierte Photostory und Video deluxe laufen beide auf deinem Rechner, parallel.

Du brauchst kein Upgrade für Photostory.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
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Jakob14 schrieb am 04.11.2025 um 17:40 Uhr

Vielen Dank, werde es gleich ausprobieren

Anton-Prock schrieb am 04.11.2025 um 18:19 Uhr

Hallo,

ich habe Magix Photostory Deluxe 2026 heruntergeladen, vorher schon 2025 verwendet. Probleme habe ich mit Text-To-Speech: Ich gebe den Text ein, dann gehe ich auf "Vorschau erzeugen" oder "Volles Audio erzeugen". Manchmal funktioniert es, dann wieder nicht. Woran kann das liegen?

 

BilderMacher schrieb am 04.11.2025 um 18:23 Uhr

Woran kann das liegen?

An den von Microsoft bereitgestellten Diensten ...

https://www.magix.info/de/forum/text-to-speech-funktioniert-nicht-mehr--1350135/#ca1996070

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