Die beiden erwähnten Programme lassen sich nicht installieren. Nach Download und Installationsroutine erscheint nicht der Application Manager. Den kann ich auch nicht per exe starten oder aus VDL heraus (dabei schließt VDL und startet neu).
Kennt jemand das Problem?
VDL 1800.3.261 UDP3
Windos 10 1809
HD Grafics 4000
Das Problem konnte vom New Blue Support gelöst werden.
Hier die Lösung für alle, die dasselbe Problem haben:
1.Ordner C:\Program Files\NewBlueFX\Common löschen
2. Click Start and type Regedit, then run the app
3. Within Regedit, look under HKEY_CURRENT_USER > SOFTWARE > NewBlue and delete Account, Common, and ApplicationManager
4. Next look under HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > NewBlue and delete Account and Common
5. Reinstall one of your products
Then test again, is there any difference?
If not, are you using any antivirus software? If so, which program? Please test disabling your internet connection and antivirus and try to launch the App Manager again.
..und in Deutsch ?!
Für Alle
1.Ordner C:\Program Files\NewBlueFX\Common löschen
2. Klicken Sie auf Start, geben Sie Regedit ein und führen Sie die App aus
3. Suchen Sie in Regedit unter HKEY_CURRENT_USER> SOFTWARE> NewBlue und löschen Sie Account, Common und ApplicationManager
4. Suchen Sie als Nächstes unter HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> NewBlue und löschen Sie Account und Common
5. Installieren Sie eines Ihrer Produkte erneut. Dann nochmal testen, gibt es einen Unterschied? Wenn nicht, verwenden Sie Antivirensoftware? Wenn ja, welches Programm? Testen Sie die Deaktivierung Ihrer Internetverbindung und des Antivirus und versuchen Sie, App Manager erneut zu starten.
MfG bye.k.
Übersetzt mit Google