Ich habe das Programm «Retten sie ihre Videokassetten» installiert, mit dem Freischaltcode angemeldet und auch bestätigt erhalten, dass die Freischaltung erfolgt sei.

Das Programm lässt sich aber nicht starten, auch mit eingestecktem UBS-Adapter nicht. Beim Programmstart erfolgt immer wieder die Aufforderung zur Registrierung, welche dann auch bestätigt wird. Das Programm startet aber nicht.

Der Lap-Top läuft mit einem intel-Prozessor CORE7 auf Windows 10

Was läuft hier falsch?