Seriennummer bereits genutzt

Camillo-Benso schrieb am 20.06.2018 um 20:09 Uhr

Hallo Lieber Moderatoren,

ich habe soeben bei der Post mein Web Designer 11 Premium abgeholt, dass Programm habe ich über Amazon gekauft. Geliefert wurde es direkt von MAGIX. Als ich mich anmelden wollte damit ich Online das Programm laden konnte (CD Version gekauft obwohl kein Laufwerk 😣). Jedoch kam bei der Registrierung des Web Designer folgendes:

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Die von Ihnen eingebene Seriennummer wurde bereits genutzt. Vermutlich haben Sie sich bereits registriert. Ein erneutes Registrieren ist nicht nötig. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den technischen Support: http://support.magix.net

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Sehr erfreulich, dass man vom Hersteller eine genutzte Seriennummer erhält!!!

Ich bitte um zeitnahe Klärung meines Problems.

Viele Grüße

Kommentare

marboe schrieb am 20.06.2018 um 20:44 Uhr

Da hier nur User sind, können wir dir leider nicht weiterhelfen. Auch Moderatoren sind nur Benutzer und nicht bei Magix angestellt.

Bitte wende dich für deine Frage direkt an den Support. Gruß Marboe

zonaroma schrieb am 21.06.2018 um 13:47 Uhr

Hallo,

eventuell auch hier Das O (Otto) mit 0 "Null" verwechselt? Ansonsten @marboe.

Gruß,

zonaroma

BilderMacher schrieb am 21.06.2018 um 14:15 Uhr

Geliefert wurde es direkt von MAGIX

Der Absender ist auch tatsächlich:

MAGIX Software GmbH, Customer Care, Borsigstr. 24, 32312 Lübbecke,

Quelle: https://www.magix.com/de/agb/
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Die Aufforderung, sich an den Support zu wenden, hast Du ja in der Meldung gelesen.