Softwareproblem

Ingolf-Kppe schrieb am 23.10.2022 um 17:18 Uhr

Hallo,habe vor 3 Tagen Video DELUXE 2021 PREMIUM ,Version 10 gekauft und installiert. Nun muß ich feststellen,daß er die Videofilme im MP4 Format nicht öffnet.Lediglich der Ton ist zu hören.Die gleichen Filme kann ich im Explorer einwandfrei ansehen.Mein Rechner ist nagelneu,14 Tage alt.Techn.Daten: Ryzen 7, 2700X Eight-Core,Prozessor 3,7 GHz, Grafikkarte NVIDIA Geforce GT 710

2 GB, Arbeitsspeicher 32 GB .

Habe schon 2x deinstalliert und wieder neu installiert. Keine Veränderung.

Wo liegt das Problem ?? Wer kann mir helfen ? Allerdings bin ich kein Profi. Aber mit einer verständlichen Anleitung sollte ich das hinkriegen.

Danke

 

Kommentare

wabu schrieb am 23.10.2022 um 17:31 Uhr

Drücke „Y“ gehe zu den geräteoptionen und stelle alles auf CPU

ich denke deine Grafikkarte ist nicht ausreichend

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

korntunnel schrieb am 23.10.2022 um 17:50 Uhr

Moin @wabu und @Ingolf-Kppe

bei der Version 2021 war das mit der CPU und den Geräteoptionen noch nicht einstellbar, habe aber das Programm nicht mehr auf dem Rechner. Ich glaube, man konnte das Problem beseitigen, indem man beim TAB Import/Export in den Programmeinstellungen die Haken bei Hardwarebeschleunigung weggenommen hat.

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2025 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 16 (205) und VdL Premium 2025 (192), Photostory 2025 (170) und VEGAS Pro 22.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 22H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

marion51 schrieb am 24.10.2022 um 13:10 Uhr

@Ingolf-Kppe

für Infusion 2 reicht die Nvidia Karte nicht aus. Das steht auch so in den Minimal Anforderungen.

Ist das Programm gebraucht gekauft oder bei Pearl?

newpapa schrieb am 24.10.2022 um 17:14 Uhr

Das schreibt MAGIX aktuell für Video deluxe:

Systemvoraussetzungen

Sämtliche Programme von MAGIX werden so anwenderfreundlich entwickelt, dass alle Grundfunktionen auch auf leistungsschwächeren Rechnern stabil laufen und vollständig bedienbar sind. Einige erweiterte Programmfunktionen stellen höhere Anforderungen an die Leistung deines Rechners. Um diese Funktionen uneingeschränkt und mit einem Höchstmaß an Komfort nutzen zu können, sollte dein Rechner mindestens die empfohlenen Anforderungen erfüllen.

Betriebssysteme

Sie benötigen eine 64-Bit-Version folgender Betriebssysteme: Windows 11 | Windows 10

Minimale Systemvoraussetzungen

Prozessor: 2,4 GHz Arbeitsspeicher: ab 4 GB

Grafikkarte: Onboard, Auflösung mind. 1280 x 1024, 512 MB VRAM und DirectX 11-Unterstützung (empfohlen: ab Intel Graphics HD 520 für MPEG2/AVC/HEVC)

INFUSION Engine 3 unterstützt Videobeschleunigung für AVC und HEVC durch Intel, NVIDIA oder AMD GPUs ab 1 GB VRAM

(Zum Beispiel: Intel Graphics HD 630, NVIDIA Geforce GTX 1050, AMD Radeon RX470) Festplattenspeicher: 2 GB für Programminstallation

Empfohlene Systemvoraussetzungen für 8K-Bearbeitung

Prozessor: Vierkernprozessor mit 2,8 GHz und besser Arbeitsspeicher: 8 GB Grafikkarte: NVIDIA Geforce GTX 1060 4 GB VRAM
Quelle: https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/technische-daten/

Da der Fragesteller nichts von einer 8k-Bearbeitung schreibt, sollte nach MAGIX-Angabe das Programm stabil laufen.

Nach meiner Einschätzung sind die MAGIX-Angaben allerdings zu optimistisch angesetzt. Z..B. glaube ich nicht, dass man mit 4 GB Arbeitsspeicher klar kommt. In grauer Vorzeit hatte ich mal 8 GB und ziemliche Probleme. Erst mit 16 GB war das dann o.k. Auch die Spezifikationsangabe für Grafikkarten - ab 1 GB VRAM - halte ich nicht für ausreichend.)