Store funktioniert mit PayPal nicht

Ulrich-Maassen schrieb am 06.01.2026 um 21:05 Uhr

Hallo,
ich habe jetzt seit Tagen zum wiederholten Mal versucht aus dem Soundpool in meiner aktuellen Kaufversion von Musik Maker 2026 Premium ein Instrument zukaufen.
Jedesmal hängt der Kaufvorgang nach der Eingabe des Paypal Passwortes und der Rückkehr auf die Magix Site in einer unendlich Schleife.
Von Paypal erfolgte keine Abbuchung, der Kaufvorgang wurde dort nicht registriert.
Ich kaufe laufend andere Dinge bei PayPal, es liegt also augenscheinlich nicht an Paypal.
mfg Ulrich

Kommentare

BilderMacher schrieb am 06.01.2026 um 21:57 Uhr

Steht im Warenkorb unter der Beschreibung des Produktes Bezahlen mit PayPal und ein Stift-Symbol 📝, um die Zahlungsart wählen zu können?

Ulrich-Maassen schrieb am 07.01.2026 um 00:50 Uhr

Nein, kein Stiftsymbol.
Da stehen nur die Logos für die diversen Bezahlarten.
Wie bereits beschrieben, kommt nach Klick auf PayPal das PayPal Anmeldefenster. Nach PayPal Anmeldung geht es wieder zurück zu Magix und endet in einer Endlosschleife mit "Bitte warten".

BilderMacher schrieb am 07.01.2026 um 08:30 Uhr

Im Fenster "Gewähltes Produkt", also nach Auswahl des Instruments und Klick auf den Preis im Store, befindet sich unter dem Strich neben "Bezahlen mit ..." ein Symbol zum Ändern der Zahlungsart.

PayPal ist bei mir als Zahlungsart eingerichtet. Daher kann ich heute nicht mehr sagen, ob das geändert wurde oder ob es hier tatsächlich ein Problem bei MAGIX oder bei dir im Browserfenster gibt.

Ulrich-Maassen schrieb am 07.01.2026 um 14:02 Uhr

Da stehen aktuell direkt alle Logos (incl Beschriftung) der möglichen Zahlungsarten.
Mehr als direkt auf PyPal klicken geht nicht.
Das ist aber auch nicht das Problem, ich komme ja zu PayPal und kann da meine Eingaben machen. Dann geht es zurück zu Magix und genau da hängt es.

BilderMacher schrieb am 07.01.2026 um 15:12 Uhr

Leider können wir im Moment hier keine Screenshots austauschen, um die Örtlichkeit genau zu benennen.

Aber ich glaube, ich ahne in welchem Fenster du da bist.

PayPal ist vermutlich noch nicht als Zahlungsart hinterlegt und da klemmt es wohl.

Versuche einmal den Weg, dass du dich erst bei Paypal in dein Konto dort anmeldest. Dafür nutze bitte den EDGE, weil das Browserfenster im Music Maker ist eine Schnittstelle vom EDGE.

Wähle dann Paypal. MAGIX und der Music Maker sollten dann miteinander "reden" und die Angaben übernehmen. Ich kann nur hoffen, dass es so funktioniert.

Wenn nicht, habe ich leider keine weitere Idee.

Der SUPPORT ist bedauerlicherweise von MAGIX auch gerade alles andere als eine Hilfe.