Storeinhalte werden nicht heruntergeladen

Markus.P schrieb am 28.11.2022 um 18:50 Uhr

Hallo

Nach meinen Kauf im Store kann ich die Inhalte nicht herunterladen! Auch nicht unter dem Menü Punk: "Hilfe - Meine Store-Inhalte herunterlade "Lokale Store-Inhalte löschen" habe ich auch schon versucht! Sie werden in VDL 2023 Premium (Version: 22.0.3.167)nicht angezeigt, aber im Store unter meine Produkte sind sie aufgelistet! (siehe Screenshot)

Kann man die Inhalte auch manuell installieren?

Danke

Kommentare

Warum-Wieso schrieb am 03.01.2023 um 13:45 Uhr

Ich habe die "Video deluxe 2023 Premium" version.

Das ist eine gute Frage. Wenn man auf ->>> HILFE>>>> Meine Store-Inhalte herunterladen>>>> geht passiert nix! Es beginnt kein Download! Ich habe erwartet das der "Store Inhalt" im c:\Dokumente\MAGIX Downloads landet. Fehlanzeige! Die gekauften Inhalte muss man wohl von Version zur Version NEU Kaufen!?!? Werden die gekauften Inhalte wie "Blenden, Titelvorlagen usw. " wohl NICHT gespeichert. Ich find das ganz schön dreist.

Zuletzt geändert von Warum-Wieso am 03.01.2023, 13:49, insgesamt 1-mal geändert.

Baseboard:ASUSTeK//model:ProArt B650-CREATOR//version:3304 9/19/2025 >> https://www.asus.com/de/motherboards-components/motherboards/proart/proart-b650-creator/

CPU:AMD Ryzen 9 7950X 16-Core Processor//4500MHz-5950 MHz

RAM: 2x Dualchannel//G.Skill// 16GB(32)//DDR5-6000 (3000 MHz) XMP-6000

Hardrive: C:\\ Ediloca EN855 M.2 SSD PCIe 4.0x4 4TB PCI-E 4x @ 16.0 GT/s // D:\\ Samsung SSD 870 QVO 4TB

Grafikkarte: ZOTAC International Ltd.// NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti// GDDR6 (Samsung) 8GB Windows11 Driver version  32.0.15.8157

Monitor:BenQ XL2411Z //Vertical Freq. Range    56-144 Hz

Microsoft Windows 11 (10.0) Enterprise Edition 64-bit 25H2 (Build 26200.7171)

Irra schrieb am 03.01.2023 um 20:04 Uhr

Hast du die Inhalte jetzt erst gekauft oder bereits in einer Version vorher? Meine gekauften Inhalte waren direkt in VDL 2023 verfügbar ohne dass ich sie extra laden mußte. Und zwar da wo sie hingehören Audio zu Audio Vorlagen zu Vorlagen (Blenden, Themenpakete).

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

Dell i9-12900HK, Intel IrisXE, NvidiaGeforceRTX3050Ti, Windows 11 Home, VDL 2016, VDL 2026, VPX17, Foto & Grafik Designer 19, Panasonic Lumix Tz101, Lumix FZ 1000, Sony Alpha 6300, IPhone 14 Pro

BilderMacher schrieb am 03.01.2023 um 22:35 Uhr

Ich find das ganz schön dreist.

@Warum-Wieso

Na ja!

Inhalte, die über den In-App-Store in Video deluxe erworben wurden, werden im eigenen Ordner auf der Festplatte abgelegt und von hier dann auch im Programm geladen, damit man sie verwenden kann.

Das ist der Pfad:

C:\Users\Public\Documents\MAGIX\Common\Videocontent\Video deluxe Premium\ShopManager

Darin sind weitere Unterordner, für jede Blende, Titel, Song, etc. Vorausgesetzt natürlich, das der Inhalt auch erfolgreich heruntergeladen werden konnte.

Im Programm sieht man so ein Symbol für den Download:

Erzähle uns doch mal was zu deiner Installation, ist sie standardmäßig auf C:\ installiert, hast du eine Steam-Edition? Windows-Defender, AntiVir, Smart APP (Windows 11) sind ausgeschaltet/konfiguriert?

Irgendwas stimmt auf deinem Rechner nicht!

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

!ich-bin-kein-magix-mitarbeiter!

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X8 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2026 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Firefox 146.0.1 (64-Bit)

👶-Boomer