Update 9.0.8.2 installiert sich nicht

uwe-magix schrieb am 23.12.2010 um 11:35 Uhr

Hallo zusammen,

 

mein VDL16 sagt mir, dass es ein Update (Version 9.0.8.2) gibt.

Nach dem Download (55 MB) heißt es:

"Die neueste Programmaktualisierung wurde heruntergeladen und wird jetzt installiert"

Dies bestätige ich per "ok" ... dann erscheint für ca. 5 Sekunden die Sanduhr neben dem Mauszeiger ... und das war's. Ich kann nicht sehen, dass sich etwas installiert.

 

Wenn ich das Programm schließe und neu starte, wird mir das Update wieder zum Download angeboten; es wurde also offensichtlich nicht installiert .. und alles beginnt von vorne.

 

Hat noch jemand das Problem, bzw. was kann ich tun?

 

Danke!

Uwe

Kommentare

Ehemaliger User schrieb am 23.12.2010 um 11:56 Uhr

Versuche mal, den Updatevorgang manuell auszuführen:

 

1) Gehe auf www.support.magix.net.

2) Melde dich mit deiner E-Mail und mit deinem Passwort an.

3) Unter "Downloads" solltest du den Patch 9.0.8.2 manuell beziehen und auf deinem Rechner speichern können.

4) Trenne den Rechner vom Internet und deaktiviere kurzfristig Virenscanner/Firewall.

5) Rechtsklicke den heruntergeladenen Patch und wähle "Als Administrator ausführen".